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2025年吉林省保安员考试试题带解析附参考答案（研优卷）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员应当履行的职责？()

A.维护社会治安秩序

B.保护客户的人身财产安全

C.参与刑事侦查工作

D.提供法律咨询

2.保安员在处理客户投诉时，应当遵循的原则是什么？()

A.先发制人

B.被动应对

C.公平公正，耐心倾听

D.拒绝沟通

3.下列哪种情况下，保安员应当立即报告公安机关？()

A.发生自然灾害

B.发生意外事故

C.发生暴力犯罪事件

D.客户要求帮助

4.保安员在进行巡逻检查时，下列哪种行为是不正确的？()

A.穿着整齐，佩戴标志

B.检查可疑物品

C.拒不执行公安机关的检查指令

D.注意周边环境安全

5.保安员在处理突发性事件时，以下哪项不是首要任务？()

A.保护人员安全

B.保障现场秩序

C.抢救伤员

D.等待上级指示

6.保安员在工作中应当如何处理个人信息？()

A.随意泄露给他人

B.未经允许不得泄露

C.随意销毁

D.随意公开

7.保安员在进行安全检查时，发现可疑物品，应当如何处理？()

A.私自处理

B.通知客户处理

C.上报主管并报告公安机关

D.丢弃

8.保安员在工作中遇到紧急情况，下列哪种做法是正确的？()

A.等待上级指令

B.当机立断采取行动

C.求助同事

D.随意行动

9.保安员在进行消防安全检查时，主要检查哪些内容？()

A.灭火器材的有效性

B.消防通道的畅通

C.火源、电源的管理

D.以上都是

10.保安员在服务过程中，以下哪种行为是不符合服务规范的？()

A.礼貌待人

B.及时解决问题

C.随意更换岗位

D.保持警觉

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整洁，佩戴标志

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

D.与同事保持沟通，相互配合

12.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则包括哪些？()

A.公平公正

B.耐心倾听

C.及时回应

D.认真记录

E.保护客户隐私

13.以下哪些情况，保安员应当立即采取行动？()

A.发现火灾隐患

B.发生暴力犯罪事件

C.客户求助

D.发现恐怖分子活动

E.遇到自然灾害

14.保安员在执行安全检查任务时，应当检查以下哪些内容？()

A.门窗是否锁闭

B.灭火器材是否在有效期内

C.消防通道是否畅通

D.电气线路是否老化

E.安全设施是否完好

15.保安员在维护秩序时，应当注意以下哪些方面？()

A.保持冷静，不激化矛盾

B.公正处理冲突，避免偏袒

C.与当事人保持一定距离，避免肢体冲突

D.优先保障人员安全

E.及时报告上级，请求支援

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，应当首先考虑的是保障现场人员的______。

17.根据《中华人民共和国刑法》，犯罪行为的构成要件包括______、______、______、______。

18.保安员在进行安全检查时，应重点检查______、______、______等方面。

19.在执行巡逻任务时，保安员应遵循的原则包括______、______、______。

20.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对违反治安管理的行为，处罚的种类包括______、______、______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

23.保安员在发现火灾隐患时，应当立即采取行动。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴工作证件。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在接到紧急报警时应采取的步骤。

27.保安员在进行安全检查时，如何确保检查的全面性和有效性？

28.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些问题？

29.保安员在巡逻过程中，如何发现并处理可疑情况？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身权益？