TGDAQI-心理疏导对话机器人特性规范及编制说明.pdfVIP

ICS03.060

CCSA.11

团体标准

T/XXXXXXX—XXXX

心理疏导对话机器人特性规范

FeatureRequirementsofPsychologicalCounselingDialogueRobot

（征求意见稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

广东省质量检验协会发布

T/XXXXXXX—XXXX

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4功能规范3

心理评估3

心理疏导3

5技术规范3

自然语言理解3

情绪识别3

对话管理3

知识储备3

6安全规范3

通用安全4

数据安全4

伦理安全4

7部署规范4

硬件4

软件4

参考文献6

I

T/XXXXXXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由广东省质量检验协会提出和归口。

本文件起草单位：深圳北理莫斯科大学、香港大学、澳门科技大学、中国检验检疫科学研究院粤港

澳大湾区研究院、广州波奇亚标准及检测技术有限公司、OrionAILimited、中山市信裕科技有限公司、

中山亿联智能科技有限公司、中山市政达企业管理服务有限公司。

本文件主要起草人：胡希平、王伟、李成明、关乐淳、王云帆、董延杰、胡文欣、梁锋、段海涵、

何田依依、曾润浩、刘铨权、王茹楠、赵佳、郑建波、邢伟、罗若恒、席小倩、陈嘉欣、赵文博、王健、

EdithC.H.Ngai、田晋宇、TerryH.S.Chu、吴锡标、李喜彤、罗丙燕、钟晓雨。

II

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心理疏导对话机器人特性规范

1范围

本文件规定了心理疏导对话机器人的特性规范，包括功能规范、技术规范、安全规范、和部署规范。

本文件适用于心理咨询机构、医疗机构、学校、社区服务中心等专业领域以及面向个人消费者的家

用场景的心理疏导对话机器人。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T33265-2016教育机器人安全要求

GB/T35273-2020信息安全技术个人信息安全规范

GB/T36239-2018特种机器人术语

GB/T36530-2018机器人与机器人装备个人助理机器人的安全要求

GB/T38244-2019机器人安全总则

3术语和定义

GB/T36239-2018、GB/T3653