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导游合同签署协议

?甲方（委托方）：

姓名：__________________

性别：__________________

身份证号码：__________________

联系地址：__________________

联系电话：__________________

乙方（受托方）：

名称：__________________

统一社会信用代码：__________________

法定代表人：__________________

联系地址：__________________

联系电话：__________________

鉴于甲方有旅游需求，乙方具备提供导游服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供导游服务事宜达成如下协议：

一、服务内容及要求

（一）服务行程

本次导游服务的行程安排如下：

出发时间：[具体年/月/日/时]

出发地点：[详细地址]

途经地点：[依次列出途经地点]

到达时间：[预计到达各主要地点的时间]

返回时间：[预计返回出发地的时间]

行程目的地：[详细目的地名称]

（二）服务标准

1.乙方应按照国家旅游局颁布的《导游服务质量》标准提供导游服务，包括但不限于：

提前到达约定地点迎接甲方，并协助办理相关手续，如协助购票、托运行李等。

提供清晰、准确、生动的讲解服务，包括景点历史文化、风土人情等方面的介绍，使甲方充分了解旅游目的地的特色。讲解内容应符合客观事实，不得进行虚假或误导性宣传。

根据行程安排合理规划游览路线，确保甲方在有限的时间内能够充分游览各个景点，避免行程过于紧凑或松散。在游览过程中，应根据甲方的体力和兴趣，灵活调整游览节奏，保障甲方的旅游体验。

妥善处理旅行过程中的各种问题和突发事件，如交通延误、景点临时关闭、游客身体不适等。遇到问题时，应及时与相关部门沟通协调，并采取有效措施解决问题，确保甲方的行程顺利进行。如无法当场解决，应及时向甲方说明情况，并提供合理的解决方案和后续处理措施。

保障甲方的人身和财产安全，提醒甲方注意保管个人财物，在人员密集场所或特殊情况下，应特别关注甲方的安全状况，必要时采取防护措施。如发生意外事故，应立即采取急救措施，并及时通知相关部门和甲方家属。

2.乙方导游人员应具备以下条件：

持有有效的导游证，且导游证应在有效期内，并按时参加年度审核。

具备丰富的旅游知识和良好的沟通能力，能够与甲方进行有效的互动交流，解答甲方的疑问。

遵守职业道德，诚实守信，不得索要小费、不得诱导甲方购物或参加自费项目等不正当行为。

（三）特殊要求

如甲方有特殊要求，例如特定的讲解重点、特殊的饮食需求、行动不便需要特殊照顾等，应在签订本协议前明确告知乙方。乙方应根据甲方的特殊要求，尽最大努力提供相应的服务。若因特殊要求可能涉及额外费用或特殊安排，乙方应提前向甲方说明，并经甲方同意后实施。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供导游服务。

在行程中，有权对导游服务提出合理的意见和建议，乙方应认真听取并积极改进。

对乙方导游人员的违规行为或服务质量不满意时，有权向乙方提出投诉，并要求乙方采取相应的处理措施。

2.义务

按照本协议约定的时间、地点和方式向乙方支付导游服务费用。

如实向乙方提供个人信息及旅游需求，包括但不限于身体状况、特殊要求等，以便乙方合理安排服务。

遵守国家法律法规和旅游目的地的相关规定，尊重当地的风俗习惯和宗教信仰，配合乙方导游人员的安排，不得擅自离团或改变行程。

在旅游过程中，妥善保管个人财物，因自身原因造成的财物损失，由甲方自行承担。

（二）乙方权利义务

1.权利

有权按照本协议约定收取导游服务费用。

根据甲方的需求和实际情况，合理安排导游服务行程和内容，但应确保不违反本协议的约定。

在甲方违反本协议约定或出现危及导游人员人身安全等情况时，有权采取相应的措施，如拒绝继续提供服务、要求甲方承担相应责任等。

2.义务

按照本协议约定的服务内容、标准和时间，为甲方提供优质、专业的导游服务。

提前了解甲方的特殊要求，并做好相应的准备工作。在行程中，根据实际情况合理调整服务安排，确保甲方的旅游体验。

导游人员在服务过程中，应佩戴导游证，主动向甲方出示，并保持良好的形象和服务态度。严格遵守职业道德规范，不得从事损害甲方利益或违反法律法规的行为。

负责协调安排交通、住宿、餐饮等事宜（如有委托），确保各项安排符合国家相关标准和甲方的要求。在安排过程中，