2025年吉林省保安员考试试题带解析及参考答案（研优卷）.docxVIP

2025年吉林省保安员考试试题带解析及参考答案（研优卷）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到一名可疑人员，下列做法正确的是：()

A.直接对其进行盘查

B.不采取任何行动，继续巡逻

C.谨慎询问，观察其行为，必要时请求支援

D.随意与其交谈，试图了解其意图

2.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚敬业

B.诚实守信

C.追求利益最大化

D.严守纪律

3.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是：()

A.只关注自身利益

B.一味迁就客户要求

C.公正、公平、公开处理

D.随意回应，不重视客户意见

4.下列哪种情况下，保安员可以采取强制措施？()

A.未经许可进入客户单位

B.与客户发生争执

C.被客户拒绝进入指定区域

D.客户提出不合理要求

5.保安员在进行安全检查时，发现一处安全隐患，应如何处理？()

A.忽略不管，继续检查其他区域

B.立即上报，要求相关部门处理

C.试图自行解决问题

D.与客户协商解决

6.保安员在执行勤务时，遇到紧急情况，应采取的措施是：()

A.按常规程序处理

B.立即报告，等待上级指示

C.当机立断，迅速采取有效措施

D.慌乱失措，不知所措

7.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是：()

A.只顾自身安全

B.一味追求速度，不考虑后果

C.保持冷静，迅速判断，有序处置

D.随意处置，不考虑后果

8.保安员在进行安全培训时，重点内容不包括以下哪项？()

A.安全防范知识

B.沟通技巧

C.法律法规

D.武器使用技巧

9.保安员在执行勤务时，发现一名醉酒人员，下列做法正确的是：()

A.直接将其赶走

B.尝试与其沟通，了解情况，必要时寻求帮助

C.不予理会，继续执行勤务

D.拨打报警电话，等待警察处理

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，应采取的措施包括哪些？()

A.保持冷静，迅速判断

B.立即报告，请求支援

C.当机立断，迅速采取有效措施

D.保持与指挥中心的联系

E.避免采取可能激化矛盾的行为

11.保安员在执行勤务时，应遵守的纪律包括哪些？()

A.严守岗位，不得擅自离岗

B.不得擅自接受外来人员提供的物品或金钱

C.不得参与赌博、酗酒等违法活动

D.不得泄露客户信息和单位秘密

E.不得穿着保安制服进行与工作无关的活动

12.保安员在巡逻时，应重点检查哪些区域？()

A.重点要害部位

B.容易发生安全事故的区域

C.人员密集区域

D.疑似有安全隐患的区域

E.离开单位较远的区域

13.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些事项？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.记录投诉内容，确保准确无误

C.公正处理，不偏袒任何一方

D.及时反馈处理结果

E.尊重客户，避免与客户发生争执

14.保安员在遇到自然灾害时，应采取哪些应急措施？()

A.确保自身安全，避免进入危险区域

B.协助转移人员，确保人员安全

C.封锁危险区域，防止人员进入

D.及时上报情况，请求支援

E.维护现场秩序，协助救援

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，发现一处安全隐患，应当立即向

16.保安员在执行勤务时，应当遵守

17.保安员在处理客户投诉时，应首先

18.保安员在遇到紧急情况时，应当

19.保安员在巡逻时，应重点保护

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行勤务时，可以擅自改变勤务计划。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，应当忽视客户情绪，专注于解决问题。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以自行采取行动，不必等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户单位内部区域。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到自然灾害时，应当优先保护自己，确保自身安全后再救助他人。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

27.保安员在处理客户投诉时应注意哪些细节？

28.保安员在进行安全检查时，应如何识别和处理