2025年吉林省保安员考试试题带解析及参考答案（典型题）.docxVIP

2025年吉林省保安员考试试题带解析及参考答案（典型题）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现一名可疑人员正在盗窃，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接制止，要求其出示证件

B.追踪并报告公安机关

C.主动与其交涉，询问身份信息

D.放任不管，等待他人报警

2.在保安服务过程中，遇到顾客投诉，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.忽视顾客的投诉，不予理睬

C.认真记录顾客的投诉内容

D.积极寻求解决方案

3.保安员在夜间巡逻时，应采取哪种巡逻方式？()

A.快速奔跑式

B.轻步慢行式

C.跑步加喊叫式

D.路边站立式

4.以下哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.管理门禁系统

B.照看老人、儿童

C.监控区域安全

D.处理一般性纠纷

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即报警

B.保持冷静，分析情况

C.随意使用武力解决问题

D.通知相关责任人

6.在消防设施检查中，以下哪种消防设备属于必检项目？()

A.灭火器

B.消防栓

C.消防指示灯

D.所有消防设备

7.保安员在值班时，以下哪种行为是违规的？()

A.严格遵守规章制度

B.玩手机游戏

C.保持通讯畅通

D.定期检查设施设备

8.在执行押运任务时，以下哪种行为是不妥的？()

A.保持高度警惕

B.确保押运车辆安全

C.随意停车休息

D.与押运物品保持适当距离

9.以下哪种行为可能引发治安案件？()

A.积极报告可疑情况

B.主动化解群众纠纷

C.随意毁坏公共设施

D.及时制止违法行为

10.保安员在执行任务时，以下哪种情况属于紧急情况？()

A.遇到顾客询问

B.发生火灾

C.遇到客户表扬

D.遇到客户投诉

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.熟悉法律法规

D.精通外语

12.在处理顾客投诉时，保安员应该做到以下哪些方面？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.积极寻求解决方案

D.对投诉者进行指责

13.以下哪些行为属于保安员的职业道德规范？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.勤勉敬业

D.违法违规

14.以下哪些情况需要保安员及时报警？()

A.发生火灾

B.发生盗窃

C.发生斗殴

D.发生客户纠纷

15.以下哪些是保安员在巡逻中应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯畅通

C.穿着整洁制服

D.随意进入私人区域

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当首先拨打

18.保安员在处理客户投诉时，应首先

19.保安员在夜间巡逻时，为了确保安全，应当

20.保安员在检查消防设施时，应重点关注

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应当立即采取行动，不管投诉是否合理。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以携带个人物品，如手机、钱包等。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行扑救。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防火灾时应采取的措施。

27.如何正确处理顾客的投诉？

28.在押运现金或贵重物品时，保安员需要注意哪些安全事项？

29.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？

30.保安员在进行消防设施检查时，应当重点关注哪些内容？

2025年吉林省保安员考试试题带解析及参考答案（典型题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到可疑情况时应及时追踪并报告公安机关，由专业力量进行处理。

2.【答案】B

【解析】保安员在遇到顾客投诉时，应保持礼貌和耐心，认真对待，不应忽视或拒绝顾客的合理诉求。

3.【答案】B

【解析】夜间巡逻时，轻步慢行可以降低被盗窃的目标性，同时能更好