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家政中介劳务合同协议

?甲方（家政中介方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（家政服务人员）：

姓名：____________________

性别：____________________

身份证号码：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方作为家政中介机构，具备为客户提供家政服务人员信息及促成服务合同订立的专业能力；乙方作为具备相应家政服务技能的人员，愿意通过甲方中介寻找家政服务工作机会。甲乙双方经平等、自愿、协商一致，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供家政中介服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容及要求

（一）服务内容概述

甲方负责为乙方提供家政服务相关的信息匹配服务，包括但不限于向有家政服务需求的客户推荐乙方，并协助甲乙双方就具体家政服务工作内容、工作时间、工作地点、劳动报酬等事项进行沟通协商，促成甲乙双方签订家政服务合同。

（二）乙方服务技能及要求

1.乙方应具备[具体家政服务技能，如家务清洁、烹饪、照顾老人小孩等]相关技能，并熟练掌握该技能的操作流程和标准。

2.乙方应具备良好的职业道德和服务意识，诚实守信，尊重客户，为客户提供优质、高效、安全的家政服务。

3.乙方应遵守国家法律法规及甲方、客户的相关规章制度，服从甲方及客户的工作安排和管理。

（三）服务标准及规范

1.乙方在家政服务过程中应按照国家相关标准及甲方、客户认可的服务标准和规范进行操作，确保服务质量达到约定水平。

2.乙方应保持工作区域的整洁卫生，妥善保管客户提供的财物和物品，如有损坏或丢失应照价赔偿。

3.乙方在服务过程中应注意自身安全，如因自身原因导致意外事故发生，由乙方自行承担责任；同时，乙方应采取必要的安全措施，避免给客户及第三方造成人身伤害或财产损失，否则应承担相应的赔偿责任。

二、权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定收取中介服务费用。

有权对乙方的服务技能、职业道德等进行评估和审核。

在乙方违反本协议约定或客户合理要求时，有权要求乙方进行整改或更换。

2.义务

按照本协议约定为乙方提供真实、准确、有效的家政服务信息，并积极促成乙方与客户签订家政服务合同。

对乙方进行必要的培训和指导，包括但不限于家政服务技能、服务礼仪、安全注意事项等方面的培训。

为乙方保守在服务过程中知悉的客户商业秘密和个人隐私信息，不得泄露给任何第三方。

协助乙方处理与客户之间的纠纷和问题，维护乙方的合法权益。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权要求甲方按照本协议约定提供家政服务信息和中介服务。

在签订家政服务合同前，有权了解客户的基本情况、服务内容、工作时间、劳动报酬等相关信息。

对甲方提供的服务不满意或认为甲方未履行本协议约定时，有权向甲方提出异议并要求解决。

在与客户签订家政服务合同后，有权按照合同约定获取劳动报酬。

2.义务

向甲方如实提供个人基本信息、服务技能水平、工作经历等相关资料，并保证所提供资料的真实性和有效性。

按照甲方的要求参加相关培训和考核，不断提高自身服务技能和综合素质。

积极配合甲方的工作安排，按照甲方提供的信息与客户进行沟通协商，争取签订家政服务合同。

在签订家政服务合同后，按照合同约定认真履行服务义务，为客户提供优质、高效、安全的家政服务。

遵守国家法律法规及甲方、客户的相关规章制度，不得从事任何违法违规或损害甲方、客户利益的行为。

在服务过程中如发现客户存在不合理要求或安全隐患等问题，应及时向甲方报告，并配合甲方采取相应措施。

三、服务费用及支付方式

（一）服务费用

甲方为乙方提供家政中介服务，乙方应向甲方支付中介服务费用，费用标准为[具体金额或收费比例]。

（二）支付方式

乙方应在与客户签订家政服务合同后的[具体支付时间]内，将中介服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方收到款项后，应向乙方出具合法有效的收款凭证。

四、违约责任

（一）甲方违约责任

1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供家政服务信息或未促成乙方与客户签订家政服务合同，应退还乙方已支付的中介服务费用，并按照中介服务费用的[具体比例]向乙方支付违约金。

2.若甲方泄露乙方或客户的商业秘密、个人隐私信息，给乙方或客户造成损失的，应承担相应的赔偿责任。