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2025年云南省玉溪市红塔区研和镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪种做法是不正确的？()

A.保持中立，倾听双方意见

B.帮助居民了解相关法律法规

C.忽视居民的诉求，直接做出判断

D.鼓励居民通过合法途径解决问题

2.以下哪项不属于社区工作者开展社区服务的内容？()

A.组织社区文化活动

B.协助政府进行社会管理

C.开展社区环境卫生整治

D.进行社区商业经营

3.社区工作者在开展工作时，以下哪种态度是不利于工作的？()

A.热情周到，耐心细致

B.自我中心，缺乏同理心

C.严谨负责，公正无私

D.积极主动，勇于创新

4.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方法最有利于提高居民的参与度？()

A.单方面的说教

B.通过案例教学

C.举办讲座，邀请专家讲解

D.忽视居民的意见和需求

5.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即上报，寻求支援

B.保持冷静，安抚群众情绪

C.无视现场情况，自行处理

D.与相关部门保持沟通

6.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.公正无私，不偏袒任何一方

B.接受居民馈赠，以示友好

C.坚持原则，维护社区利益

D.积极沟通，增进居民信任

7.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种方式有助于提高工作效率？()

A.单独工作，不与他人沟通

B.集体讨论，分工合作

C.忽视工作计划，随意行动

D.不注重团队合作，各自为政

8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种情况需要上报上级部门？()

A.居民提出合理建议

B.发生社区安全事故

C.居民参加社区活动

D.居民缴纳物业费

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种做法有助于提升居民的幸福指数？()

A.定期开展社区文化活动

B.忽视居民需求，只做表面工作

C.不与居民沟通，自作主张

D.对居民问题视而不见

10.社区工作者在处理居民矛盾时，以下哪种做法最有利于矛盾的解决？()

A.忽视矛盾，不予理睬

B.偏袒一方，激化矛盾

C.保持中立，引导双方沟通

D.强制调解，不顾双方意愿

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在组织社区活动时，应考虑以下哪些因素？()

A.居民的兴趣爱好

B.活动的可行性

C.社区的资源状况

D.政府的指导意见

12.以下哪些措施有助于提升社区安全？()

A.定期开展安全知识培训

B.加强社区巡逻力度

C.完善社区基础设施

D.建立社区安全举报机制

13.社区工作者在处理居民投诉时，应遵循哪些原则？()

A.公正无私

B.快速响应

C.秘密处理

D.鼓励居民参与

14.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些能力是必备的？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.创新思维能力

D.情绪管理能力

15.以下哪些属于社区工作者的主要工作内容？()

A.组织社区文化活动

B.协调社区矛盾

C.开展社区教育培训

D.进行社区环境整治

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在进行居民需求调查时，通常采用的方式是________。

17.社区工作者在处理突发事件时，应首先________。

18.社区工作者在组织社区活动时，应当充分考虑________，确保活动符合居民的兴趣和需求。

19.社区工作者在协调社区矛盾时，应坚持________原则，力求公平公正。

20.社区工作者在开展社区工作时，应不断提升自己的________，以更好地服务于居民。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民纠纷时，可以采取强制措施解决。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展社区工作时，不需要了解居民的个性化需求。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，可以不考虑活动经费的预算。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理居民投诉时，可以不进行详细记录。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在开展社区工作时，可以忽视自己的职业道德。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.社区工作者在开展社区工作时，如何提高与居民沟通