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心理咨询师三级技能考点复习资料?
第一章心理诊疗技能
■?初诊接待工作程序?（P2-P4）
①做好心理咨询前准备工作；?②使用礼貌接待方式和礼貌语言；?③间接问询求援者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问；?④问询结束后，明确表明态度；⑤向求援者说明必威体育官网网址标准；?⑥向求援者心理咨询性质；⑦向求援者说明其权利与义务；?⑧与求援者进行协商，确定使用哪种咨询方式。??
■?摄入性会谈操作步骤（P5-P7）
①确定会谈目标、内容与范围；②确定提问方式；③倾听（最主要目标是寻找问题关键点）；④控制会谈内容与方向（释义、中止、情感反射、引导）；⑤对会谈内容归类；⑥结束会谈（结束谈话时必须申明和承诺话）??
■?怎样确定会谈内容和范围确定会谈内容和范围或在与求援者进行摄入性谈话时怎样选择切入点（P5-P6）
①求援者主动提出求援内容。②心理咨询员在初诊接待中观察到疑点。③心理咨询员心理测评结果，初步分析中发觉问题。④上级心理咨询师为诊疗目标下达谈话目标。另外，若会谈中有一个以上内容，应分别处理。??
?■问题提问过多消极作用?（P12）
①造成依赖；②责任转移；③降低求援者自我探索；④产生不准确信息；⑤会使求援者产生防卫心理和行为；⑥影响交谈中必要概括和说明。??
■?在使用摄入性会谈法与求援者进行沟通时，需要注意哪些问题？?（P13-P14）
①态度必须保持中性；②提问中防止失误。③除提问和引导语之外，不能讲题外话。④不能用指责、批判性语言阻止或扭转求援者谈话内容。⑤在摄入性谈话后不应给出绝对性结论。⑥结束语气诚恳、客气，不能用生硬话做结束。??
■?通常心理问题特点（P35）：?
①针对该求援者症状，详细情况需深入了解，以排除器质性病变；?
②依照区分心理正常与异常心理学标准，该求援者产生情绪困扰有显著原因，情绪性质和强度与现实处境相符合，有良好自知力，也有求治愿望；心理活动协调，人格没有发生显著改变，心理状态正常，可排除精神病性问题。?③该求援者内心冲突与现实处境相符，属常形冲突，可排除神经症性问题。?
④该求援者情绪反应仅局限与初始事件，没有泛化，可排除严重心理问题。⑤该求援者情绪反应在正常范围内，连续时间1个月，没有严重影响社会功效。?
⑥依照以上分析，该求援者问题当属通常心理问题。??
■?严重心理问题特点（P39）：?
①针对该求援者症状，详细情况需深入了解，以排除器质性病变；?
②依照区分心理正常与异常心理学标准，该求援者产生情绪困扰有显著原因，情绪性质和强度与现实处境相符合，有良好自知力，也有求治愿望；心理活动协调，人格没有发生显著改变，心理状态正常，可排除精神病性问题。?③该求援者内心冲突与现实处境相符，属于常形冲突，可排除神经症性问题。?
④该求援者不良情绪已经泛化。?
⑤该求援者情绪反应尚在正常范围内，连续时间2-6个月，社会功效受到较大影响。?
⑥依照以上分析，该求援者问题当属严重心理问题。??
■?提出心理评定汇报（P45）?
??①临床资料核实（通惯用调查法，访问求援者父母、朋友、同事等）；②评定求援者心理、生理及社会功效状态；③造成心理问题原因分析：精神分析学派强调潜意识冲突，童年时期情结；行为主义学派强调条件反射形成；认知理论则强调不恰当认知评价方式。??
第二章心理咨询技术
■?怎样做到恰当表示尊重（P53-P55）：
①尊重意味着无条件接纳（完整接纳）；②尊重意味着平等（一视同仁）；③尊重意味着礼貌（以礼待人）；④重意味着信任（充分信任求援者求援动机，帮助求援者澄清求援动机，相信求援者能自己处理本身心理问题）；⑤重意味着保护隐私。⑥重意味着真诚。???注意：应以真诚为基础；咨询师主动、乐观人性观和人生观，应该成为咨询气氛基调。??
■?怎样对求援者表示热情（P56-P57）：
①咨询师在咨询一直都应对求援者充满热情、耐心；②经过倾听和非言语行为表示热情；③咨询中认真、耐心、不厌其烦是热情最好表示，当碰到妨碍咨询原因时，更应对求援者表现出热情和耐心；④咨询结束时，使求援者感到温暖??
■?怎样表示真诚（P57-P60）：?
真诚是指咨询师对求援者态度真诚，“真实我”、“真诚我”角色帮助求援者。①真诚不等于实话实说；②真诚应该实事求是；③真诚不是自我发泄；④表示真诚应该适度；⑤真诚还表现在非语言交流上；⑥表示真诚应考虑时间原因；⑦真诚表现在咨询师坦诚上。??
■?怎样表示共情（P63-P64）：
共情就是投情、神入、同感心、同理心、通情达理、设身处地。罗杰斯认为共情是指体验求援者内心世界能力。①咨询师应从求援者而不是自己角度来对待求援者及其存在问题。②咨询师共情不是要求必须有与求援者相同经历感受，而是能设身处地地了解。③表示共情要因人而异。④表示共情应把握时机，共情应适度。⑤表示共情要善于把握角色
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