2024年心理咨询师考试的个案管理知识点试题及答案.docx

2024年心理咨询师考试的个案管理知识点试题及答案

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一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.个案管理的核心要素包括：

A.需求评估

B.计划制定

C.干预实施

D.效果评估

E.持续跟进

2.个案管理的工作流程主要包括：

A.筛选与评估

B.计划制定

C.干预实施

D.效果评估

E.案例总结

3.个案管理中，心理咨询师的角色包括：

A.服务提供者

B.问题解决者

C.沟通协调者

D.教育引导者

E.研究者

4.个案管理中，评估工作的重要性体现在：

A.确保服务质量和效果

B.促进服务改进

C.保障服务对象权益

D.提高服务效率

E.降低服务成本

5.个案管理中，需求评估的方法包括：

A.访谈法

B.观察法

C.问卷调查法

D.文件审查法

E.专家咨询法

6.个案管理中，制定计划时应考虑的因素有：

A.服务对象的需求

B.服务对象的能力

C.服务机构的资源

D.服务环境的影响

E.服务对象的期望

7.个案管理中，干预实施阶段应遵循的原则有：

A.个性化原则

B.整合性原则

C.合作性原则

D.可持续发展原则

E.效果优先原则

8.个案管理中，效果评估的指标包括：

A.服务对象满意度

B.服务对象的功能恢复

C.服务对象的社会适应能力

D.服务机构的资源利用率

E.服务质量

9.个案管理中，持续跟进的目的是：

A.了解服务对象的变化

B.评估服务效果

C.及时调整服务方案

D.促进服务对象的功能恢复

E.提高服务质量

10.个案管理中，沟通协调的主要内容包括：

A.服务对象与心理咨询师之间的沟通

B.心理咨询师与其他专业人员的沟通

C.服务对象与家属之间的沟通

D.服务对象与社会资源之间的沟通

E.服务对象与社区之间的沟通

11.个案管理中，教育引导的主要内容包括：

A.提高服务对象的认识

B.培养服务对象的能力

C.改善服务对象的态度

D.促进服务对象的社会适应

E.提高服务对象的自我效能感

12.个案管理中，研究者应关注的问题有：

A.服务对象的特征

B.服务对象的变化

C.服务效果

D.服务质量

E.服务机构的资源

13.个案管理中，筛选与评估的主要目的是：

A.确定服务对象

B.了解服务对象的需求

C.评估服务对象的适应能力

D.为制定计划提供依据

E.提高服务质量

14.个案管理中，计划制定阶段应遵循的原则有：

A.目标明确

B.可行性

C.可评估性

D.持续性

E.可调整性

15.个案管理中，干预实施阶段应注意的问题有：

A.服务对象的心理状态

B.服务对象的期望

C.服务效果

D.服务机构的资源

E.服务质量

16.个案管理中，效果评估的方法包括：

A.服务对象满意度调查

B.专业人员评估

C.客观指标

D.定量分析

E.定性分析

17.个案管理中，持续跟进的方式包括：

A.电话回访

B.面对面访谈

C.信函回访

D.网络沟通

E.社区活动

18.个案管理中，沟通协调的技巧包括：

A.倾听

B.表达

C.说服

D.指导

E.协商

19.个案管理中，教育引导的技巧包括：

A.讲解

B.讨论

C.案例分析

D.角色扮演

E.模拟练习

20.个案管理中，研究者应具备的素质有：

A.专业知识

B.研究能力

C.沟通能力

D.分析能力

E.创新能力

二、判断题（每题2分，共10题）

1.个案管理是一种以服务对象为中心，综合运用多种专业知识和技能，提供全面、连续、协调的心理健康服务的模式。（）

2.个案管理中，服务对象的需求评估应该在干预实施阶段进行。（）

3.个案管理中，心理咨询师应与服务对象建立良好的信任关系，以促进服务效果。（）

4.个案管理中，效果评估应该在整个服务过程中持续进行。（）

5.个案管理中，服务对象的隐私权应得到充分尊重和保护。（）

6.个案管理中，心理咨询师可以单独制定服务计划，无需与相关人员沟通。（×）

7.个案管理中，服务对象的家属可以参与服务过程，但必须在服务对象同意的情况下。（）

8.个案管理中，心理咨询师应具备一定的心理学、社会学、教育学等跨学科知识。（）

9.个案管理中，服务对象的功能恢复是评估服务质量的重要指标。（）

10.个案管理中，心理咨询师应定期对服务效果进行总结和反思，以提高服务质量。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述个案管理中需求评估的主要方法。

2.简述个案管理中制定计划时应遵循的原则。

3.简述个案管理中干预实施阶段