2025年中国银行济南市平阴支行招考笔试模拟试卷附带答案详解.docx

2025年中国银行济南市平阴支行招考笔试模拟试卷附带答案详解

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个选项不属于中国银行的核心价值观？()

A.客户至上

B.创新驱动

C.和谐共赢

D.稳健经营

2.以下哪个不是银行贷款的基本原则？()

A.安全性原则

B.流动性原则

C.公平性原则

D.效益性原则

3.在银行账户管理中，以下哪个不是必须遵守的规定？()

A.不得出租出借账户

B.不得利用账户进行非法活动

C.不得私自更改账户信息

D.不得使用账户进行交易

4.以下哪个不是银行风险管理的手段？()

A.风险评估

B.风险控制

C.风险转移

D.风险回避

5.以下哪个不属于银行内部控制的要素？()

A.控制环境

B.风险评估

C.信息与沟通

D.管理层

6.以下哪个不是银行客户服务的原则？()

A.以客户为中心

B.诚信为本

C.专业高效

D.灵活应变

7.以下哪个不是银行支付结算的工具？()

A.票据

B.支票

C.银行卡

D.股票

8.以下哪个不是银行信贷业务的基本流程？()

A.贷款申请

B.贷款审批

C.贷款发放

D.贷款收回

9.以下哪个不是银行风险管理的主要目标？()

A.预防风险发生

B.降低风险损失

C.提高风险收益

D.消除风险影响

10.以下哪个不是银行内部审计的职责？()

A.监督内部控制

B.评估风险管理

C.提供咨询服务

D.制定内部控制

二、多选题(共5题)

11.银行在风险管理中，以下哪些是风险识别的方法？（A.询问法，B.调查法，C.分析法，D.模拟法）()

A.询问法

B.调查法

C.分析法

D.模拟法

12.以下哪些属于银行内部控制的基本要素？（A.控制环境，B.风险评估，C.控制活动，D.监督检查）()

A.控制环境

B.风险评估

C.控制活动

D.监督检查

13.银行客户服务中，以下哪些是客户投诉处理的原则？（A.公平公正，B.及时高效，C.诚实守信，D.必威体育官网网址原则）()

A.公平公正

B.及时高效

C.诚实守信

D.必威体育官网网址原则

14.以下哪些是银行信贷业务的风险？（A.信用风险，B.市场风险，C.流动性风险，D.操作风险）()

A.信用风险

B.市场风险

C.流动性风险

D.操作风险

15.以下哪些是银行风险管理的主要目标？（A.预防风险发生，B.降低风险损失，C.提高风险收益，D.消除风险影响）()

A.预防风险发生

B.降低风险损失

C.提高风险收益

D.消除风险影响

三、填空题(共5题)

16.银行信贷资产质量划分为五级，分别为正常、关注、次级、可疑和损失，其中损失级贷款的特点是______。

17.银行内部控制的最终目标是______。

18.银行风险管理的基本流程包括风险识别、风险评估、风险______和风险监督。

19.银行支付结算的主要工具有______、支票和信用卡等。

20.银行客户服务的基本原则是______、诚信为本、专业高效。

四、判断题(共5题)

21.银行内部控制的有效性可以完全消除所有风险。()

A.正确B.错误

22.银行在客户服务过程中，可以拒绝任何客户的合理需求。()

A.正确B.错误

23.银行在贷款审批过程中，必须对贷款人的信用状况进行全面调查。()

A.正确B.错误

24.银行在风险管理中，可以通过增加贷款利率来降低市场风险。()

A.正确B.错误

25.银行在内部审计过程中，可以不对外部审计报告进行评估。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明银行内部控制的定义及其在银行经营中的重要性。

27.简述银行信贷业务中信用风险评估的几个主要方面。

28.请说明银行风险管理中的风险识别和风险评估的区别。

29.在银行客户服务中，如何处理客户的投诉？

30.简述银行支付结算工具的发展趋势。

2025年中国银行济南市平阴支行招考笔试模拟试卷附带答案详解

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】中国银行的核心价值观包括客户至上、稳健经营、创新驱动和和谐共赢，其中‘稳健经营’是具体经