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中质协质量工程师考试内容

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.质量管理七种工具中的散布图主要应用于分析什么问题？()

A.问题的原因和结果关系

B.过程的稳定性

C.数据的集中趋势

D.产品或服务的质量等级

2.2.下列哪个阶段不是ISO9001质量管理体系的要求？()

A.管理职责

B.资源管理

C.人力资源

D.供应商关系管理

3.3.在质量管理体系中，纠正措施的目的是什么？()

A.防止类似不合格发生

B.恢复受影响过程的能力

C.改进管理体系的有效性

D.以上都是

4.4.下列哪项不是六西格玛管理的核心原则？()

A.持续改进

B.数据驱动决策

C.以顾客为中心

D.简化流程

5.5.在PDCA循环中，C阶段代表什么？()

A.计划（Plan）

B.实施（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

6.6.质量管理体系中，文件化信息不包括什么？()

A.程序文件

B.指令性文件

C.技术文件

D.沟通记录

7.7.下列哪项不是统计过程控制（SPC）图的主要类型？()

A.控制图

B.秩序图

C.技术图

D.散布图

8.8.在质量管理体系中，预防措施与纠正措施的主要区别是什么？()

A.针对已经发生的问题

B.针对可能发生的问题

C.针对持续改进

D.以上都是

9.9.质量管理七种工具中的鱼骨图（因果图）主要用于分析什么？()

A.数据的集中趋势

B.问题的根本原因

C.过程的稳定性

D.产品或服务的质量等级

10.10.下列哪项不是质量管理体系文件的基本要求？()

A.文件的结构清晰

B.文件的内容全面

C.文件易于更新

D.文件的内容与组织规模无关

二、多选题(共5题)

11.1.在ISO9001质量管理体系中，以下哪些是质量管理体系的八大原则？()

A.以顾客为中心

B.领导作用

C.持续改进

D.过程方法

E.系统化管理

F.事实为基础的决策方法

G.互利的供方关系

H.职责、权限和相互关系

12.2.下列哪些是六西格玛管理中DMAIC模型的阶段？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

F.审计（Audit）

13.3.质量管理体系中，以下哪些文件属于质量手册的内容？()

A.质量方针和目标

B.质量管理体系范围

C.质量管理体系文件结构

D.职责和权限分配

E.法律法规要求

F.质量管理体系审核程序

14.4.质量控制图（X-bar图和R图）的主要用途有哪些？()

A.监控过程的稳定性

B.识别过程变异的原因

C.确定过程能力

D.评估过程改进的效果

E.预测过程未来的输出

15.5.在质量管理体系中，以下哪些是内部审核的目的？()

A.评价质量管理体系的符合性

B.识别改进的机会

C.确保管理体系的有效性

D.检查合规性

E.评价员工的能力

三、填空题(共5题)

16.质量管理体系文件中，规定组织质量管理体系的结构和要求的文件称为______。

17.在六西格玛管理中，DMAIC模型的第一个阶段是______，用于明确项目目标和范围。

18.控制图中的中心线通常表示过程的______。

19.在质量管理体系中，用于识别、评价和应对风险的工具是______。

20.ISO9001质量管理体系要求组织必须建立、实施并保持一个文件化的______，以证实其能够满足顾客要求和适用的法律法规要求。

四、判断题(共5题)

21.六西格玛管理的目标是通过减少变异来提高过程的稳定性。()

A.正确B.错误

22.质量管理体系文件中的程序文件必须每年至少审查一次。()

A.正确B.错误

23.在PDCA循环中，D阶段表示的是检查。()

A.正确B.错误

24.控制图上的点超出控制限即表示过程失控。()

A.正确B.错误

25.质量管理体系中的内部审核是由外部审核员进行的。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述ISO9001质量管理体系中，管理职