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管理学习题与参考答案

一、单选题（每题1分，共30分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排，考虑决策所涉及的各个方面和因素之间的相互关系。

2.管理的首要职能是（）。

A.组织

B.领导

C.计划

D.控制

答案：C

解析：计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排，是管理的首要职能，它为其他管理职能的实施提供了基础和方向。

3.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A

解析：战略决策是指关系到组织生存与发展的全局性、长远性、方向性的决策，改变企业经营方向属于战略层面的决策。

4.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。

A.复杂人

B.经济人

C.社会人

D.单纯人

答案：B

解析：古典管理理论把人看作是“经济人”，认为人的行为动机是为了追求个人经济利益最大化。

5.组织规模一定时，管理幅度和管理层次呈（）。

A.正比关系

B.指数关系

C.反比关系

D.相关关系

答案：C

解析：管理幅度是指一个管理者能够有效地管理和指挥的下属人数，管理层次是指组织中从最高管理层到基层员工的层级数目。在组织规模一定的情况下，管理幅度越大，管理层次就越少；反之，管理幅度越小，管理层次就越多，二者呈反比关系。

6.直线职能制组织结构的特点是（）。

A.以直线为基础，在各级行政主管之下设置相应的职能部门

B.实行统一指挥与职能部门参谋、指导相结合

C.直线主管人员在自己的职权范围内有决定权

D.以上都是

答案：D

解析：直线职能制组织结构以直线为基础，在各级行政主管之下设置相应的职能部门，实行统一指挥与职能部门参谋、指导相结合，直线主管人员在自己的职权范围内有决定权。

7.领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于（）领导。

A.集权型

B.均权型

C.分权型

D.放任型

答案：C

解析：分权型领导方式是指领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预，下属有较大的自主权。

8.根据赫茨伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的是（）。

A.工资

B.工作环境

C.人际关系

D.工作上的成就感

答案：D

解析：赫茨伯格的双因素理论认为，激励因素是指能够激发员工工作积极性和主动性的因素，如工作上的成就感、挑战性的工作、晋升机会等；而工资、工作环境、人际关系等属于保健因素。

9.沟通的深层次目的是（）。

A.展示才能和影响力

B.将信息传递给别人

C.将工作布置下去

D.激励或影响人的行为

答案：D

解析：沟通的深层次目的是激励或影响人的行为，通过传递信息、交流思想，使对方的态度和行为发生改变。

10.控制是一种动态的、适时的信息（）过程。

A.通报

B.下达

C.反馈

D.上报

答案：C

解析：控制是一个不断收集信息、比较实际绩效与计划目标、采取纠正措施的动态过程，其核心是信息反馈。

11.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

A.提高劳动生产率

B.实行职能工长制

C.科学地选择和培训工人

D.实行有差别的计件工资制

答案：A

解析：泰罗科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率，通过制定科学的工作方法、合理的劳动定额、实行有差别的计件工资制等措施来实现。

12.决策的前提是（）。

A.识别问题

B.拟定备选方案

C.确定决策目标

D.评估备选方案

答案：A

解析：决策的过程始于识别问题，只有发现了问题，才能确定决策的目标和方向。

13.矩阵式组织的主要缺点是（）。

A.分权不充分

B.多头领导

C.对项目经理要求高

D.组织稳定性差

答案：B

解析：矩阵式组织中，员工同时接受来自职能部门和项目小组的双重领导，容易出现多头领导的问题，导致指挥混乱。

14.下列哪种沟通方式适用于需要快速传递信息、但不需要反馈的情况？（）

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非语言沟通

D.电子沟通

答案：B

解析：口头沟通具有速度快的特点，适用于需要快速传递信息、但不需要反馈的情况。

15.马斯洛认为，人的最高层次的需要是（）。

A.生理需要

B.安全需要

C.自我实现需要

D.尊重需要

答案：C

解析：马斯洛的需要层次理论将人的需要分为生理需要、安全需要、社交需要