2024年广西壮族自治区玉林市保安员上岗资格证考试试卷及答案.docxVIP

2024年广西壮族自治区玉林市保安员上岗资格证考试试卷及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国保安服务管理条例》，保安服务公司应当具备哪些条件？()

A.具有独立的法人资格

B.拥有符合国家规定的注册资本

C.拥有健全的组织机构和管理制度

D.以上都是

2.保安员在进行巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯畅通

D.以上都是

3.在处理突发事件时，保安员应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取有效措施控制局势

C.及时报告上级，请求支援

D.以上都是

4.保安员在制止违法行为时，应当注意什么？()

A.使用合法手段制止

B.注意自身安全

C.不得使用暴力

D.以上都是

5.保安员在接待访客时，应当遵守哪些规定？()

A.询问访客身份和目的

B.检查访客携带物品

C.保持礼貌，热情服务

D.以上都是

6.保安员在维护秩序时，应当如何处理违规行为？()

A.依法依规进行制止

B.注意文明礼貌，避免冲突

C.及时报告上级，进行处理

D.以上都是

7.保安员在进行安全检查时，应当检查哪些内容？()

A.物品检查

B.身份检查

C.安全设施检查

D.以上都是

8.保安员在值班时，应当如何处理紧急情况？()

A.保持冷静，迅速处理

B.及时报告上级，请求支援

C.确保自身安全，保护客户安全

D.以上都是

9.保安员在工作中，应当遵守哪些职业道德？()

A.忠诚职守，恪尽职守

B.诚实守信，公平公正

C.尊重客户，服务至上

D.以上都是

10.保安员在交接班时，应当注意哪些事项？()

A.全面交接工作内容

B.明确交接双方责任

C.确保工作连续性

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于保安员职责范围？()

A.维护客户单位的安全和秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.保护客户的人身和财产安全

D.协助公安机关调查处理案件

E.提供客户单位需要的其他服务

12.在处理客户投诉时，保安员应当做到哪些？()

A.认真倾听，耐心解释

B.保持礼貌，尊重客户

C.及时解决问题，避免矛盾升级

D.记录投诉内容，以便后续处理

E.不得泄露客户隐私

13.以下哪些属于保安员应当遵守的法律法规？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国刑法》

C.《中华人民共和国劳动合同法》

D.《中华人民共和国保安服务管理条例》

E.《中华人民共和国道路交通安全法》

14.保安员在执行任务时，应当具备哪些基本素质？()

A.强健的体魄

B.良好的心理素质

C.熟练的业务技能

D.良好的职业道德

E.忠诚的政治品质

15.以下哪些情况保安员应当报告上级？()

A.发现重大安全隐患

B.遇到突发事件

C.客户要求紧急支援

D.保安员受伤或病倒

E.发现违法犯罪嫌疑人

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国保安服务管理条例》规定，保安服务公司应当具备独立的法人资格、拥有符合国家规定的注册资本、拥有健全的组织机构和管理制度等条件。

17.保安员在进行巡逻时，应当注意观察周围环境，严格遵守巡逻路线和时间，保持通讯畅通。

18.保安员在制止违法行为时，应使用合法手段，注意自身安全，不得使用暴力。

19.保安员在接待访客时，应询问访客身份和目的，检查访客携带物品，保持礼貌，热情服务。

20.保安员在值班时，应保持冷静，迅速处理紧急情况，及时报告上级，请求支援，确保自身和客户安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以超越法律规定的权限进行执法活动。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止违法行为时，可以使用任何手段，包括使用暴力。()

A.正确B.错误

25.保安员在值班时，遇到紧急情况可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安