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2025年江苏省图书馆招聘考试试卷带解析含答案【夺分金卷】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于图书馆服务的基本原则？()

A.公平性

B.必威体育官网网址性

C.便捷性

D.竞争性

2.在图书馆管理中，下列哪项措施有助于提高文献资源利用率？()

A.限制借阅时间

B.定期更新馆藏

C.提高借阅门槛

D.减少图书采购量

3.图书馆馆员在处理读者投诉时应遵循哪些原则？()

A.及时处理，耐心解释

B.无视投诉，不予理睬

C.强制读者接受处理结果

D.忽视读者感受，只关注问题本身

4.以下哪个不是图书馆自动化系统的主要功能？()

A.系统管理

B.图书采访

C.读者咨询

D.文献检索

5.下列哪种类型的信息资源最适合图书馆收藏？()

A.个人博客

B.专业期刊

C.广告宣传册

D.社交媒体动态

6.图书馆馆员在开展读者培训时应注意哪些方面？()

A.专业知识水平

B.读者的个性化需求

C.培训内容的实用性

D.培训时间的选择

7.图书馆在开展阅读推广活动时，以下哪项不是主要目的？()

A.提高全民阅读水平

B.增强图书馆影响力

C.促进社会和谐稳定

D.降低图书采购成本

8.图书馆馆员在处理读者借阅纠纷时应遵循哪些原则？()

A.尊重事实，公正处理

B.违反规定，立即处罚

C.忽视读者感受，只关注规则

D.强制读者接受处理结果

9.以下哪种类型的信息资源在图书馆中较为常见？()

A.专利文献

B.个人博客

C.专业期刊

D.社交媒体动态

10.图书馆馆员在提供咨询服务时应具备哪些能力？()

A.专业知识

B.沟通技巧

C.良好的服务态度

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.图书馆在服务过程中，以下哪些行为有助于提升服务质量？()

A.提供个性化服务

B.优化服务流程

C.增加服务项目

D.强化读者教育

12.图书馆自动化系统的功能包括哪些？()

A.图书采访管理

B.图书流通管理

C.读者信息管理

D.系统维护管理

13.以下哪些是图书馆开展阅读推广活动的途径？()

A.举办读书分享会

B.开展阅读竞赛

C.制作阅读推广宣传册

D.建立图书馆志愿者团队

14.图书馆馆员在处理读者投诉时应考虑哪些因素？()

A.事实真相

B.读者情绪

C.规章制度

D.服务标准

15.图书馆文献资源建设应遵循哪些原则？()

A.需求导向原则

B.综合性原则

C.发展性原则

D.经济性原则

三、填空题(共5题)

16.图书馆自动化系统的核心部分是__。

17.图书馆文献资源建设应遵循的“五性”原则不包括__。

18.图书馆服务的基本原则之一是__，确保读者信息的必威体育官网网址性。

19.图书馆馆员在处理读者投诉时，应首先__，了解问题的来龙去脉。

20.图书馆自动化系统中的__功能，可以帮助馆员进行图书的借阅、归还、预约等操作。

四、判断题(共5题)

21.图书馆自动化系统可以提高图书馆文献资源管理的效率。()

A.正确B.错误

22.图书馆馆员在处理读者投诉时，可以忽略读者的情绪反应。()

A.正确B.错误

23.图书馆文献资源建设应完全根据图书馆的馆藏规模来决定。()

A.正确B.错误

24.图书馆的阅读推广活动应该以商业广告的形式进行。()

A.正确B.错误

25.图书馆馆员在开展读者培训时，可以完全按照自己的意愿设置培训内容。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述图书馆自动化系统的主要功能。

27.图书馆在文献资源建设过程中，如何平衡馆藏的全面性与重点性？

28.图书馆馆员在处理读者投诉时应注意哪些问题？

29.图书馆如何开展有效的阅读推广活动？

30.图书馆馆员在开展读者培训时，如何提高培训效果？

2025年江苏省图书馆招聘考试试卷带解析含答案【夺分金卷】

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】图书馆服务的基本原则包括公平性、必威体育官网网址性和便捷性，竞争性并不是图书馆服务的基本原则。

2.【答案】B

【解析】定期更新馆藏有助于保持文献资源的时效性和适用性，从而提高文献资源利用率。

3.【答案】A

【解析】图书馆馆员在处理读者投诉时应及时处理、