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2025年四川省宜宾市珙县观斗苗族乡招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在服务社区居民时，以下哪项不是其主要职责？()

A.开展社区文化活动

B.解决居民生活中的实际问题

C.管理社区公共设施

D.组织居民参与社区建设

2.在社区工作中，以下哪项不是社区工作者应当具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.丰富的专业知识

C.较强的组织能力

D.没有良好的道德品质

3.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.拒绝提供帮助，建议居民自行解决

C.认真倾听，耐心解答，积极寻求解决方案

D.直接将投诉转交给上级领导

4.社区工作者在开展社区活动时，以下哪种方式最能调动居民的积极性？()

A.单方面决定活动内容，强制居民参加

B.事先不征求居民意见，直接举办活动

C.事先征求居民意见，根据居民需求设计活动

D.不考虑居民需求，举办自己感兴趣的活动

5.社区工作者在遇到居民纠纷时，以下哪种处理方式最合适？()

A.立即采取强硬措施，强制解决纠纷

B.试图平息双方情绪，引导双方理性沟通

C.忽视纠纷，任由其发展

D.不加分析，盲目支持任何一方

6.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项不属于社区工作的主要目标？()

A.增强居民参与社区事务的意识

B.提高居民的生活质量

C.增加社区财政收入

D.促进社区和谐稳定

7.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种做法有助于建立良好的社区关系？()

A.单方面决定社区事务，不征求居民意见

B.经常与居民沟通交流，了解居民需求

C.对居民提出的问题置之不理，不予回应

D.强制居民接受自己的观点

8.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式能够有效提高活动效果？()

A.单方面决定活动形式，不考虑居民喜好

B.事先征求居民意见，根据居民喜好设计活动

C.不进行宣传，直接举办活动

D.仅邀请部分居民参加活动

9.社区工作者在处理居民矛盾时，以下哪种做法最符合职业道德？()

A.偏袒一方，不顾事实真相

B.保持中立，公平公正处理矛盾

C.不加分析，盲目支持任何一方

D.忽视矛盾，不予理睬

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种做法有助于提高工作效率？()

A.随意更改工作计划，不按计划执行

B.制定详细的工作计划，并严格执行

C.不进行工作总结，不反思工作方法

D.不与同事沟通协作，独立完成工作

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些方式有助于提高活动的参与度和效果？()

A.事先进行充分的宣传和动员

B.根据社区居民的兴趣和需求设计活动

C.邀请专业团队进行活动策划

D.保持活动形式单一，避免复杂化

12.以下哪些是社区工作者在处理居民纠纷时应当遵循的原则？()

A.公平公正，不偏袒任何一方

B.倾听居民诉求，尊重居民意见

C.迅速作出决策，避免拖延

D.积极寻求解决方案，促进和谐

13.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些能力是必不可少的？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.创新能力

D.耐心细致的服务态度

14.以下哪些措施有助于提升社区居民对社区工作的满意度？()

A.定期召开居民会议，听取居民意见

B.及时解决居民反映的问题

C.举办丰富多彩的社区活动

D.加强社区工作人员的培训

15.社区工作者在推动社区发展时，以下哪些工作内容是重要的？()

A.建立健全社区服务体系

B.加强社区基础设施建设

C.促进社区文化繁荣发展

D.推动社区环境整治

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应当坚持的基本原则是坚持以人为本，服务群众，维护群众利益，促进社区和谐稳定。

17.社区工作者在处理居民矛盾时，首先应当做到的是保持冷静，避免情绪化，然后是倾听双方意见，了解矛盾根源。

18.社区工作者在组织社区活动时，应当注重活动的多样性和参与性，鼓励居民积极参与，共同建设美好家园。

19.社区工作者在开展工作时，应当注重与居民的沟通，及时了解居民的需求和意见，以便更好地提供服务。

20.社区工作者在推动社区发展时，应当注重社区资源的整合和利用，提高资源利用效率，促进社区可持续发展。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民投诉时，应当立即对投诉问题进行调查，不论投诉内容是否合理。()

A.正确