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2023年浙江省丽水市遂昌县云峰街道九云(社区工作人员100题含答案)高频

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作人员在接待来访群众时，应当做到的首要原则是什么？()

A.热情周到

B.坚决执行上级指示

C.严谨必威体育官网网址

D.公正无私

2.以下哪项不属于社区工作人员应具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.良好的团队合作精神

C.强大的组织协调能力

D.丰富的经济管理经验

3.社区工作人员在处理居民纠纷时，以下哪种做法是正确的？()

A.单方面听取一方意见

B.不做调查直接调解

C.尽量保持中立，调查了解双方情况

D.强制双方达成一致

4.社区工作人员在开展社区活动时，以下哪种方式最能激发居民的参与热情？()

A.强制要求居民参与

B.举办单一类型的活动

C.调查居民需求，举办多样化的活动

D.忽视居民反馈

5.社区工作人员在组织社区志愿服务活动时，以下哪种做法是错误的？()

A.明确活动目标和意义

B.制定详细的计划和流程

C.忽视志愿者的权益保障

D.鼓励志愿者积极参与

6.以下哪项不是社区工作人员在处理居民投诉时应遵守的原则？()

A.及时处理

B.保护居民隐私

C.违反程序简化处理

D.公正公平

7.社区工作人员在开展社区教育工作时，以下哪种方法最有效？()

A.单一形式的教育活动

B.结合多种教育方式

C.忽略居民的接受能力

D.忽视教育内容的实用性

8.社区工作人员在维护社区安全时，以下哪种措施最关键？()

A.加强社区巡逻

B.定期举办安全知识讲座

C.忽视居民的安全意识培养

D.忽视社区设施的维护

9.以下哪种行为不属于社区工作人员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.确保现场安全

B.及时向有关部门报告

C.没有权限决定是否采取紧急措施

D.组织居民疏散

10.社区工作人员在开展社区工作时，以下哪种态度是正确的？()

A.对居民的要求置之不理

B.过度干涉居民的个人事务

C.保持与居民的良好沟通，尊重居民意愿

D.对居民问题敷衍了事

二、多选题(共5题)

11.社区工作人员在组织社区活动时，应考虑哪些因素？()

A.居民的兴趣爱好

B.社区的文化传统

C.活动的成本效益

D.政府的政策导向

E.资源的可获取性

12.以下哪些是社区工作人员在处理居民投诉时应遵循的原则？()

A.公正无私

B.及时回应

C.保护隐私

D.必威体育官网网址处理

E.主动沟通

13.社区工作人员在开展社区服务工作时应具备哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.创新思维能力

D.情绪管理能力

E.专业技能

14.以下哪些是社区工作人员在应对突发事件时应采取的措施？()

A.确保现场安全

B.及时上报信息

C.稳定群众情绪

D.组织人员疏散

E.联系相关部门

15.以下哪些是社区工作人员在开展社区教育时可以考虑的教育形式？()

A.讲座培训

B.主题活动

C.互动游戏

D.网络教育

E.亲子活动

三、填空题(共5题)

16.社区工作人员在开展工作时，应遵循的法律法规是《

17.社区工作人员在处理居民矛盾时，应首先

18.社区工作人员在组织社区活动时，应

19.社区工作人员在开展社区服务时，应

20.社区工作人员在宣传政策法规时，应

四、判断题(共5题)

21.社区工作人员在处理居民投诉时，可以不告知投诉处理的结果。()

A.正确B.错误

22.社区工作人员在组织社区活动时，可以完全按照自己的兴趣来选择活动内容。()

A.正确B.错误

23.社区工作人员在遇到居民纠纷时，应当立即采取强制措施进行调解。()

A.正确B.错误

24.社区工作人员在开展社区工作时，可以不遵守工作纪律。()

A.正确B.错误

25.社区工作人员在处理居民隐私信息时，可以随意公开。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.在社区中，如何有效地开展邻里关系建设活动？

27.社区工作人员在处理居民突发疾病时，应该采取哪些紧急措施？

28.如何提高社区志愿服务的参与度和服务质量？

29.在社区中，如何进行有效的环境保护宣传和教育