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外贸跟单操作基

外贸跟单概述

础

外贸跟单模板下外贸跟单软件工

载具

外贸跟单案例分外贸跟单培训资

析源

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01跟单的定义

跟单是外贸流程中确保订单准确执行的关键环节，涉及订单处理、生

产监督、物流安排等。

02跟单的重要性

有效的跟单管理能减少错误，提高客户满意度，是企业维护良好国际

形象和市场竞争力的重要手段。

外贸跟单员首先接收并审核客户订单，确保订单信

客户订单处理

息准确无误，为后续流程打下基础。

跟单员需定期检查生产进度，确保产品按时完成，

生产进度监控

避免延误交货期，影响客户满意度。

在生产过程中，跟单员要监督质量控制，确保产品

质量控制

符合客户要求及国际标准。

完成生产后，跟单员负责安排货物的包装、运输和

物流安排

清关等物流事宜，确保货物安全到达目的地。

订单处理与跟踪协调生产与物流

跟单员负责接收客户订单，确保订单信息跟单员需与生产部门和物流公司紧密合作，

准确无误，并跟踪订单执行情况，保证按确保产品按时生产并安排合适的运输方式。

时交付。0102

质量控制与检验客户沟通与服务

跟单员要监督产品质量，确保产品符合客跟单员作为客户与公司之间的桥梁，负责

户要求，并在发货前进行最终检验。解答客户疑问，处理客户投诉，提供优质

0304

的客户服务。

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客户订单处理生产进度监控质量检验

外贸跟单员首先需要处理客户订跟单员需监控生产进度，确保按产品生产完成后，跟单员要进行

单，确认产品规格、数量、价格时完成生产任务，避免延误交货质量检验，确保产品符合客户要

等关键信息。期。求和国际标准。

物流安排单证制作与提交

跟单员负责安排货物的运输，包制作和提交外贸单证是跟单操作

括选择合适的运输方式和物流公的重要环节，包括发票、装箱单、

司。提单等。

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