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2025年吉林省保安员考试试题带解析附完整答案【全优】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应首先采取什么措施？()

A.保持冷静

B.立即报警

C.采取行动

D.寻求帮助

2.保安员在巡逻过程中，发现可疑物品，应该如何处理？()

A.忽略不计

B.私下处理

C.通知管理人员

D.自行销毁

3.保安员在制止犯罪行为时，下列哪种做法是正确的？()

A.暴力对抗

B.使用过当武力

C.尽量避免身体接触，口头制止

D.放任不管

4.保安员在执行任务时，应遵守哪些原则？()

A.个人利益优先

B.组织纪律性

C.无私奉献

D.服从领导

5.保安员在巡逻时，发现火灾隐患，应如何处理？()

A.忽视不管

B.立即报告

C.自行整改

D.等待上级指示

6.保安员在接待来访客人时，应遵守哪些礼仪？()

A.穿着随意

B.认真倾听

C.不尊重客人

D.粗暴无礼

7.保安员在遇到暴力事件时，下列哪种做法是正确的？()

A.直接冲入现场

B.隐蔽观察

C.拨打报警电话

D.无动于衷

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.依法使用武器

B.侵犯他人隐私

C.依法制止违法行为

D.保护客户安全

9.保安员在处理突发事件时，应如何保持冷静？()

A.忽视事件，保持冷静

B.深呼吸，调整心态

C.与他人争吵，发泄情绪

D.饮酒解压

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，应当遵守以下哪些规定？()

A.严格按照规定的路线和时间段巡逻

B.随意更改巡逻路线和时间段

C.注意观察周围环境，及时发现可疑情况

D.忽略观察，快速通过

11.在处理客户投诉时，保安员应当做到以下哪些方面？()

A.认真倾听客户的投诉内容

B.及时记录投诉的关键信息

C.对客户进行辱骂或威胁

D.忽视客户的投诉，不予理睬

12.以下哪些行为是保安员在紧急情况下应采取的？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.擅自处理，避免麻烦

D.等待他人到来，不采取行动

13.保安员在维护秩序时，以下哪些措施是有效的？()

A.及时制止扰乱秩序的行为

B.对违法行为进行警告或制止

C.忽视扰乱秩序的行为，避免冲突

D.对所有人进行搜查，检查身份

14.保安员在执行任务时，以下哪些是应当具备的基本素质？()

A.严格遵守法律法规

B.具备良好的沟通能力

C.保持高度的责任心

D.忽视个人利益，只考虑团队利益

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须严格遵守国家法律法规和保安服务合同，维护客户合法权益，不得擅自改变保安服务内容，不得损害客户利益。

16.保安员在巡逻过程中，如遇紧急情况，应立即采取措施，保护现场，并及时向公安机关报告。

17.保安员在制止犯罪行为时，应尽量避免身体接触，以口头制止为主，如遇必要，可依法使用防卫器械。

18.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静、耐心，认真听取客户意见，及时解决问题。

19.保安员在执行任务时，应穿着整洁的制服，佩戴明显的保安标志，以规范的形象出现。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人住所进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以忽略客户的意见，自行决定处理方式。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即组织人员疏散，并协助消防人员灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不遵守国家法律法规，只要不影响工作即可。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止犯罪行为时，可以采取任何必要的措施，包括使用暴力。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在巡逻时应当注意哪些事项？

26.如何正确处理客户投诉？

27.在紧急情况下，保安员应如何应对火灾？

28.保安员在制止犯罪行为时应遵循哪些原则？

29.保安员在维护公共秩序时，应当如何与公众沟通？

2025年吉林省保安员考试试题带解析附完整答案【全优】

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应首先立即报警，以便迅速得到专业救援。