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2025年吉林省保安员考试试题带解析含答案【培优B卷】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪项行为是不正确的？()

A.穿着整齐的制服

B.保持警觉，注意观察周围环境

C.擅自与陌生人交谈

D.按照规定路线和时间巡逻

2.关于保安员的工作职责，以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.保护客户财产不受损害

B.维护客户场所的治安秩序

C.处理日常事务如打扫卫生

D.应对突发事件

3.在发生紧急情况时，保安员应首先做什么？()

A.拨打客户电话报告情况

B.拨打报警电话求救

C.立即采取措施保护现场

D.等待客户指示

4.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品是不允许携带的？()

A.手电筒

B.防狼喷雾

C.普通剪刀

D.扳手

5.保安员在接到报警后，到达现场的时间不宜超过多少分钟？()

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

6.保安员在进行门卫工作时，以下哪项做法是不恰当的？()

A.对进出人员进行登记

B.对可疑人员进行询问

C.放任非授权人员随意进出

D.按规定使用门禁系统

7.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.忽视客户的投诉

B.对客户进行指责

C.保持耐心，认真听取客户的投诉

D.不予回应，直接上报领导

8.保安员在执行任务时，应佩戴何种标识？()

A.工作证

B.名片

C.身份证

D.警戒装备

9.以下哪种情况不属于保安员报告的范围？()

A.发生盗窃案件

B.发现场所安全隐患

C.客户要求提供超范围服务

D.人员密集场所发生拥挤

10.在夜间巡逻时，保安员应如何使用手电筒？()

A.随意照射周围环境

B.朝向地面照射

C.对准前方行走路线

D.隐藏手电筒，避免引起注意

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，应采取以下哪些措施？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容

C.忽视客户的投诉

D.及时反馈处理结果

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.随意改变巡逻路线

D.定期检查巡逻区域的安全设施

13.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则包括哪些？()

A.优先保护人员安全

B.确保现场秩序

C.及时报警求援

D.隐瞒事件真相

14.保安员在维护秩序时，以下哪些行为是正确的？()

A.对违规行为进行制止

B.保持礼貌和尊重

C.使用过激语言或行为

D.坚持原则，公正处理

15.以下哪些属于保安员应当掌握的基本技能？()

A.身体素质训练

B.沟通能力培养

C.应急处理能力

D.法律法规知识学习

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应遵循的原则是______、______、______。

17.保安员在处理客户投诉时，应首先______，以了解投诉的具体情况。

18.保安员在发现安全隐患时，应及时______，并向相关部门报告。

19.保安员在执行任务时，应佩戴______，以方便公众识别。

20.保安员在应对突发事件时，应遵循的原则是______、______、______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手电筒，以免引起注意。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以隐瞒事件真相。()

A.正确B.错误

25.保安员在维护秩序时，可以使用过激语言或行为。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的程序。

27.保安员在进行安全检查时，需要注意哪些方面的问题？

28.保安员在巡逻时，如何确保自己的安全？

29.保安员在遇到客户投诉时，应如何处理？

30.保安员在进行门卫工作时，应如何进行登记？

2025年吉林省保安员考试试题带解析含答案【培优B卷】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在执行任务时，应保持职业操守