2025年吉林省保安员考试试题带解析及答案【基础+提升】.docxVIP

2025年吉林省保安员考试试题带解析及答案【基础+提升】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，下列哪项行为是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，寻求支援

C.采取激进行为，试图制服对方

D.尽量避免冲突，争取和平解决

2.保安员在进行巡逻时，应遵循的原则是什么？()

A.随意改变巡逻路线

B.定时定点，确保重点区域安全

C.忽略周边环境，专注于巡逻路线

D.只在白天进行巡逻

3.保安员在遇到可疑人员时，以下哪项措施是正确的？()

A.直接询问对方身份信息

B.忽略对方，继续巡逻

C.跟踪对方，暗中监视

D.谨慎询问，必要时请示上级

4.保安员在进行安全检查时，以下哪项是检查的重点？()

A.人员的身份信息

B.车辆的行驶证

C.仓库的物品存放情况

D.所有进入场所的物品

5.保安员在处理顾客投诉时，以下哪项做法是正确的？()

A.忽略顾客，继续工作

B.冷静应对，耐心听取投诉

C.立即反驳，据理力争

D.拒绝处理，建议顾客找其他部门

6.保安员在遇到紧急情况时，以下哪项措施是正确的？()

A.立即报警，等待救援

B.采取冒险行动，试图自救

C.保持冷静，评估情况，采取适当的措施

D.立即离开现场，避免危险

7.保安员在巡逻过程中，以下哪项行为是错误的？()

A.注意观察周围环境

B.保持警惕，防止意外发生

C.随意交谈，分散注意力

D.严格遵守巡逻路线

8.保安员在进行消防安全检查时，以下哪项是检查的重点？()

A.消防设施的完好情况

B.消防通道的畅通情况

C.员工的消防安全意识

D.所有消防设施的使用方法

9.保安员在处理突发事件时，以下哪项措施是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，寻求支援

C.采取过激行为，试图制服对方

D.尽量避免冲突，争取和平解决

10.保安员在进行安全培训时，以下哪项内容是必须的？()

A.保安员的权利和义务

B.安全防范知识和技能

C.应急处理程序

D.所有以上内容

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.诚实守信，保守秘密

B.尊重客户，热情服务

C.坚守岗位，尽职尽责

D.私自接受礼物，谋取私利

12.以下哪些情况属于保安员应当立即上报的紧急情况？()

A.发生火灾

B.发现可疑物品

C.人员失踪

D.遭遇暴力袭击

13.保安员在处理顾客投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.及时给予反馈，解决问题

D.忽视顾客，不予理睬

14.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周边环境

B.保持通讯设备畅通

C.严格遵守巡逻路线

D.随意更改巡逻时间

15.以下哪些是保安员在消防安全检查中应重点关注的内容？()

A.消防设施的完好情况

B.消防通道的畅通情况

C.员工的消防安全意识

D.仓库物品的堆放情况

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行消防安全检查时，应重点检查消防设施的_______，确保其完好有效。

17.在处理顾客投诉时，保安员应首先_______，以保持冷静和礼貌。

18.保安员在巡逻过程中，应当每_______时间报告一次巡逻情况，以便于指挥中心掌握巡逻动态。

19.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对扰乱公共秩序、妨害公共安全的行为，处_______拘留。

20.保安员在遇到紧急情况需要协助时，应立即_______，并详细说明情况。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以接受客户的任何形式的馈赠。()

A.正确B.错误

22.在紧急情况下，保安员可以不遵守巡逻路线，直接前往事发地点。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，应当拒绝记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意更改巡逻时间。()

A.正确B.错误

25.在遇到火灾时，保安员应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。