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2025年吉林省保安员考试试题带解析及答案1套

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在发现有人正在实施抢劫时，应采取以下哪种行动？()

A.立即追赶抢劫者

B.立即报警并疏散周围人员

C.静观其变，等待抢劫者离开

D.试图与抢劫者对话，试图平息事态

2.保安员在巡逻时，发现某处有火灾迹象，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器进行灭火

B.拨打119报警，同时引导其他人员撤离

C.离开现场，避免自身安全受威胁

D.等待其他保安员到来再行动

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.立即反驳客户，坚持己见

D.尽快解决问题，避免事态扩大

4.保安员在巡逻过程中，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即盘查，要求出示身份证件

B.保持距离，暗中观察，不干扰对方

C.通知同事一起处理

D.忽略不管，继续巡逻

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.在必要时使用合理限度内的防卫力

B.非法拘禁他人

C.正确记录巡逻情况

D.遵守工作纪律

6.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.使用强光手电筒照射行人，以便看清面孔

B.避免使用手电筒，以免引起不必要的恐慌

C.穿着反光背心，确保自身安全

D.尽量靠近行人，以便更好地了解情况

7.保安员在发现有人斗殴时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止斗殴，避免事态升级

B.拨打110报警，由警察处理

C.鼓励斗殴，增加现场气氛

D.离开现场，避免自身受伤

8.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要报告上级？()

A.工作中出现小错误

B.遇到突发紧急情况

C.工作中遇到困难

D.工作时间短暂休息

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.主动道歉，表示歉意

B.认真倾听，记录投诉内容

C.反复解释，避免承担责任

D.尽快解决问题，避免投诉升级

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.诚实守信，保守秘密

B.尊重他人，礼貌待人

C.接受客户小费，表示感谢

D.遵守工作纪律

二、多选题(共5题)

11.保安员在遇到以下哪些情况时，应当立即报告上级？()

A.发现火灾或紧急情况

B.遭遇暴力攻击或威胁

C.发现重要设施损坏

D.遇到无法独立处理的突发事件

12.以下哪些行为符合保安员的职业道德？()

A.诚实守信，保守秘密

B.尊重他人，礼貌待人

C.私自接受客户小费

D.遵守工作纪律，不迟到早退

13.以下哪些措施可以帮助保安员提高应急处置能力？()

A.定期进行安全培训和演练

B.学习相关的法律法规

C.与同事分享经验，互相学习

D.忽视个人安全，勇往直前

14.以下哪些情况可能属于保安员的工作范围？()

A.守护重要场所

B.维护公共秩序

C.监控视频录像

D.负责公司财务

15.以下哪些是保安员在巡逻时应遵守的原则？()

A.定时定点，全面覆盖

B.注意观察，提高警惕

C.严格遵守工作纪律

D.随意更改巡逻路线，增加趣味性

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是______、______、______。

17.保安员在处理突发事件时，首要任务是______。

18.保安员在巡逻时，应______，以便及时发现和处理异常情况。

19.保安员在遇到客户投诉时，应______，以便更好地解决问题。

20.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规主要包括______、______、______等。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不受任何法律法规的约束。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以自行采取行动，包括使用武器。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应立即反驳客户，坚持己见。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意更改巡逻路线，以增加趣味性。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处