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旅游目的地危机管理案例
演讲人:
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目录
CATALOGUE
01
危机背景与概述
02
危机预警与预防措施
03
危机应对与处置过程
04
危机后期恢复与重建工作
05
案例分析总结与启示
01
危机背景与概述
危机发生地点
某旅游胜地
危机发生时间
旅游旺季/假期/周末
危机发生时间与地点
涉及旅游目的地及特点
目的地类型
自然风光/历史文化/城市现代
目的地特点
目的地重要性
知名度高/游客众多/旅游资源丰富/基础设施完善
对当地经济贡献大/国家/地区代表性/国际影响力
1
2
3
危机类型
自然因素/人为因素/管理疏忽/系统缺陷
危机原因
危机扩散
信息传播速度快/影响范围广/
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