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家宽协议合同

?甲方（服务提供方）：

名称：[公司全称]

法定代表人：[姓名]

地址：[公司地址]

联系方式：[联系电话]

乙方（服务使用方）：

姓名：[姓名]

身份证号码：[身份证号]

地址：[居住地址]

联系方式：[联系电话]

鉴于甲方拥有提供家庭宽带服务的能力和资质，乙方有使用家庭宽带服务的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方向甲方申请使用家庭宽带服务事宜达成如下协议：

一、服务内容及标的物详细说明

1.网络接入方式

甲方为乙方提供[具体网络接入方式，如光纤接入等]的家庭宽带接入服务，确保乙方能够通过该接入方式访问互联网。网络接入带宽为[x]Mbps，实际网络速度将根据乙方所在地区网络状况及甲方网络资源分配情况在合理范围内波动，但最低保证速度不低于[xY]Mbps（其中Y为合理波动范围）。

2.服务范围

本服务仅限于乙方居住地址（地址：[详细居住地址]）内使用，乙方应确保该地址为其合法居住或使用场所，不得擅自将服务转接到其他地址使用。

3.设备提供

甲方负责为乙方提供开展家庭宽带服务所需的必要设备，包括但不限于光猫、网线等（具体设备清单见附件）。乙方应妥善保管并合理使用甲方提供的设备，不得擅自拆卸、改装、损坏设备。如因乙方原因导致设备损坏或丢失，乙方应按照设备的市场价值向甲方赔偿。在服务终止时，乙方应将所有甲方提供的设备完好无损地返还给甲方。

4.服务期限

本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续时长，如一年]。若一方希望在合同期满后终止合同，应在合同期满前[x]天书面通知对方。

二、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权按照本合同约定向乙方收取服务费用。

有权对乙方使用家庭宽带服务的行为进行监督，如发现乙方违反本合同约定或相关法律法规的规定，有权采取暂停服务等措施，并要求乙方承担相应责任。

因不可抗力或政府部门要求等原因导致无法正常提供服务时，有权暂停或终止服务，且不承担违约责任，但应及时通知乙方并采取合理措施减少损失。

2.义务

按照本合同约定的服务内容和标准，为乙方提供稳定、安全、可靠的家庭宽带服务。

负责对网络设备进行维护和管理，确保网络正常运行。如遇网络故障，应及时响应并采取有效措施进行修复，在[故障修复时长，如24小时]内恢复正常服务，但因不可抗力、乙方自身原因或第三方原因导致的除外。

对乙方的个人信息和使用服务的相关数据严格必威体育官网网址，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定的除外。

为乙方提供必要的技术支持和咨询服务，解答乙方在使用服务过程中遇到的问题。

（二）乙方权利义务

1.权利

有权按照本合同约定使用甲方提供的家庭宽带服务。

有权要求甲方按照合同约定提供服务和技术支持。

2.义务

按照本合同约定向甲方支付服务费用。

应如实向甲方提供办理家庭宽带服务所需的相关信息，并保证所提供信息的真实性、合法性和完整性。

不得利用甲方提供的家庭宽带服务从事任何违法犯罪活动或违反公序良俗的行为，不得干扰其他用户正常使用网络服务，不得进行网络攻击、恶意下载、传播病毒等危害网络安全的行为。

未经甲方书面同意，不得擅自修改、破解、绕过甲方用于限制网络使用的技术措施和软件。

在使用服务过程中，如发现网络故障或其他问题，应及时通知甲方，并配合甲方进行故障排查和修复。

乙方应妥善保管自己的账号和密码，因乙方账号和密码保管不善导致的任何损失，由乙方自行承担。

三、服务费用及支付方式

（一）服务费用

乙方应向甲方支付的家庭宽带服务费用为每月[x]元，该费用包含网络接入费、设备使用费、技术支持费等所有与家庭宽带服务相关的费用，但不包括因乙方超出合同约定流量或其他增值服务产生的额外费用。

（二）支付方式

乙方应在每月[缴费日期]前，通过以下方式向甲方支付当月服务费用：

1.银行转账

乙方将服务费用转账至甲方指定的银行账户，账户信息如下：

开户银行：[银行名称]

账户名称：[公司全称]

账号：[银行账号]

转账成功后，乙方应及时将转账凭证截图发送至甲方指定的邮箱（邮箱地址：[邮箱地址]），并在邮件中注明乙方姓名、身份证号码、缴费月份等信息，以便甲方核对。

2.线上支付平台

乙方可通过甲方指定的线上支付平台（如微信支付、支付宝等）进行支付。支付完成后，支付平台将生成支付记录，乙方应确保支付记录中的相关信息准确无误，并留存支付记录截图以备查询。

如乙方未按时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x