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微信、微博运营流程规范

目录

一、标准规范

二、日常运营规范

三、营销推广规范

一、标准规范

1、微信标题规范

2、微信内容规范

3、微信推送规范

4、微信数据规范

1、微信标题规范

群发图文消息的标题不超过32个字符

字数

微软雅黑或宋体、小四、黑色

字体

标题前带强烈的引导词或者数字要有逻辑性、

煽动性、引导下

技巧

2、微信内容规范

微信文字内容规范图片格式规范内容排版

1、群发字数：1000个1、图片尺寸：1、采用图片+文字的模

字符、400个汉字以内639*355px式进行编辑文章

2、图文结合2、图片大小：2M

3、内容题材多样化3、格式：jpg/png/gif等

3、微信推送规范

推送时间：午饭间：11:30—12：30或下班后：17：00—19:00

推送频率：每周2—4次。

4、微信数据规范

每周一次（周五）

统计时间

每月一次（月末）

数据统计

用户统计

统计内容

图文统计

消息统计

用户管理分析：一段时间内用户数的增长、取消关注及用户属性

数据统计群发图文消息分析：发达人数、阅读人数和转发人数等分析

用户消息分析：评论人数、点赞人数等分析

内容调整：根据统计分析的数据进行内容栏目的调整及时间和频率上的调整

二、日常运营规范

1、流程控制

内容制作：

•上午完成选题/图片/编辑

发布与互动：

•内容发布

•及时互动

2、粉丝管理

粉丝分析：

•增长分析

•话题分析

行为偏好：

•产品偏好

•信息偏好

•娱乐偏好

•针对性策略

三、营销推广规范

1、活动方式

序号活动名称