DB5305_T19.38-2019_保山市信息惠民工程综合标准第38部分：社会公共服务信息平台技术标准_保山市.docxVIP

ICS35.240

L67

DB5305

保山市地方标准

DB5305/T19.38—2019

替代DG5305/T19.38—2017

保山市信息惠民工程综合标准

第38部分:社会公共服务信息平台技术标

准

保山市市场监督管理局

发布

DB5305/T19.38—2019

前????言

本标准按照GB/T1.1—2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。

本标准由保山市大数据管理局提出。

本标准由保山市工业和信息化委员会归口。

本标准起草单位：保山市大数据管理局。

本标准主要起草人：刘志胡、王明超、李祖燕、丁威、黄家永、秦政红、起程、卢体璐。

本标准替代DG5305/T19.38—2017。

DB5305/T19.38—2019

保山市信息惠民工程综合标准

第38部分社会公共服务信息平台技术标准

1范围

本标准规定了保山市社会公共服务信息平台建设的术语和定义、平台架构、技术要求、功能规范和

安全保障要求。本标准适用于保山市社会公共服务信息平台的总体规划、架构设计和产品开发。

2规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的

修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究

是否可使用这些文件的必威体育精装版版本。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本适用于本标准。

GB/T21062政务信息资源交换体系

GB/T21063政务信息资源目录体系

MZ/T053社区公共服务综合信息平台基本标准

保山市信息惠民国家试点城市创建顶层设计方案

DB5305/T19.2-2019保山市信息惠民工程综合标准总体框架和技术要求

DB5305/T19.3-2019保山市信息惠民工程综合标准术语

DB5305/T19.6-2019保山市信息惠民工程综合标准电子政务外网建设技术标准

DB5305/T19.22-2019保山市信息惠民工程综合标准综合服务云平台技术标准

DB5305/T19.49-2019保山市信息惠民工程综合标准权限管理与登录技术标准

DB5305/T19.50-2019保山市信息惠民工程综合标准数字证书技术应用标准

DB5305/T19.3-2019确立的以及下列术语和定义适用于本标准。

公共服务指建立在一定社会共识基础上，由政府主导提供的，与经济社会发展水平和阶段相适应，

旨在保障全体公民生存和发展基本需求的服务。

社会公共服务信息平台是智慧社区的支撑平台，是以城市公共信息平台和公共基础数据库为基础，

利用数据交换与共享系统，以社区居民需求为导向推动政府及社会资源整合的集成平台，该平台可为社

区治理和服务项目提供标准化的接口，并集社区政务、公共服务、商业及生活资讯等多平台为一体。

智慧社区是智慧城市概念之下的社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。

智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，为居民提供一个安全、舒适、

便利的生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的新型管理模式的社区。社会公共服务

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DB5305/T19.38—2019

信息平台是保山市信息惠民工程建设内容之一，是智慧社区的支撑平台，是以城市公共信息平台和公共

基础数据库为基础，利用数据交换与共享系统，以社区居民需求为导向推动政府及社会资源整合的集成

平台，该平台可为社区治理和服务项目提供标准化的接口，并集社区政务、公共服务、商业及生活资讯

等多平台为一体。

4.2总体框架

4.2.1总体框架图

社会公共服务信息平台由“运行支撑、数据资源、应用支撑、应用服务、服务渠道、标准规范体系

及安全保障体系”等七部分构成，社会公共服务信息平台总体框架图1所示。

图1社会公共服务信息平台总体框架图

社区养老服务网站

家庭终端养老信息服务

社会公共服务信息平台

便携终端养老信息服务

移动设备养老信息服务

社区养老服务中心

助餐请求

公益服务

医护请求

咨询服务

护理请求

政策宣传

代办代购

养老监管

远程帮扶

……

标

准

规

范

体

系

安

全

保

障

体

系

交换数据

决策分析数

志愿帮扶信息

志愿组织信息

服务渠道层是社会公共服务信息平台对外提供信息服务的渠道，包括通过社区养老服务中心、社区

养老服务网站、便携终端、家庭终端、智能手机、电脑、平板等智能终端设备对社区老人及子女提供养

老信息服务。

2

DB5305/T19.38—2019

4.2.4应用支撑

应用支撑层是建设社会公共服务信息平台的技术支撑，包括统一身份认证组件、异地服务总线、业

务组件、数据共享交换组件、统计分析引擎、门户网站引擎、智能终端引擎等。

4.2.5数据资源

数据资源层是建设社会公共服务信息平台的数据支撑，包括基础