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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025百花广场社区物业服务满意度提升服务合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同签订日期

1.3合同期限

1.4合同地点

2.服务内容概述

2.1物业服务范围

2.2服务项目及标准

2.3服务时间及频率

3.服务质量要求

3.1物业设施维护标准

3.2环境卫生标准

3.3安全管理标准

3.4服务态度要求

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.2服务费用标准

4.3费用支付方式

4.4费用支付时间

5.服务满意度调查

5.1调查方式及频率

5.2调查内容

5.3调查结果反馈

6.服务改进措施

6.1服务问题整改

6.2服务提升方案

6.3服务效果评估

7.违约责任

7.1双方违约责任

7.2违约赔偿标准

7.3违约处理程序

8.争议解决方式

8.1争议解决途径

8.2争议解决期限

8.3争议解决费用

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止程序

10.合同附件

10.1服务项目明细表

10.2服务费用明细表

10.3服务满意度调查问卷

11.合同生效及变更

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

11.3合同附件变更

12.合同必威体育官网网址条款

12.1必威体育官网网址内容

12.2必威体育官网网址期限

12.3必威体育官网网址责任

13.其他约定事项

13.1合同未尽事宜

13.2合同解释权

13.3合同附件

14.合同签署及生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同基本信息

1.1合同双方名称

甲方：百花广场社区居民委员会

乙方：物业服务公司

1.2合同签订日期

200X年X月X日

1.3合同期限

自200X年X月X日起至200X年X月X日止。

1.4合同地点

百花广场社区居民委员会所在地。

第二条服务内容概述

2.1物业服务范围

包括但不限于小区内公共区域的管理、维护、清洁、绿化、安全、消防、停车管理等服务。

2.2服务项目及标准

具体服务项目及标准详见附件一《物业服务项目及标准明细表》。

2.3服务时间及频率

具体服务时间及频率详见附件一《物业服务项目及标准明细表》。

第三条服务质量要求

3.1物业设施维护标准

确保小区内公共设施、设备正常运行，定期进行保养和维护，保证设施设备的使用寿命。

3.2环境卫生标准

小区内公共区域保持清洁，垃圾及时清运，绿化带定期修剪，确保环境卫生。

3.3安全管理标准

严格执行小区安全管理规定，加强巡逻，确保小区居民人身及财产安全。

3.4服务态度要求

第四条服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

包括但不限于物业管理费、公共设施设备维护费、绿化养护费、清洁费、安保费等。

4.2服务费用标准

具体费用标准详见附件二《物业服务费用明细表》。

4.3费用支付方式

甲方应于每月X日前将上月服务费用支付至乙方指定账户。

第五条服务满意度调查

5.1调查方式及频率

乙方每季度对甲方进行一次服务满意度调查，调查方式为现场问卷调查。

5.2调查内容

调查内容包括但不限于服务质量、服务态度、服务效率等方面。

5.3调查结果反馈

乙方在调查结束后应及时将调查结果反馈给甲方，并针对调查中发现的问题进行整改。

第六条服务改进措施

6.1服务问题整改

针对调查中发现的问题，乙方应制定整改措施，并在规定时间内完成整改。

6.2服务提升方案

乙方应根据调查结果和居民需求，制定服务提升方案，提高服务质量。

6.3服务效果评估

乙方应定期对服务效果进行评估，确保服务质量的持续提升。

第七条违约责任

7.1双方违约责任

如甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金；如乙方未按合同约定提供服务，应承担相应的违约责任。

7.2违约赔偿标准

具体违约赔偿标准详见附件三《违约赔偿标准明细表》。

7.3违约处理程序

如发生违约行为，双方应友好协商解决；协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八部分：合同如下：

第八条争议解决方式

8.1争议解决途径

双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。

8.2争议解决期限

如协商不成，任何一方有权在争议发生后X日内向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.3争议解决费用

因争议而产生的诉讼费用、仲裁费用等，由败诉方承担，除非法律另有规定。

第九条合同解除与终止

9.1合同解除条件

（1）一方严重违约，经另一方书面通知后未在规定期限内改正；