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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
专业订车服务协议条款（2024年度版）版B版
本合同目录一览
1.专业订车服务协议概述
1.1协议的定义与范围
1.2协议各方的权利与义务
1.3服务的具体内容
2.服务时间与地点
2.1服务的有效时间
2.2服务的地点
3.车辆与司机
3.1车辆的类型与标准
3.2司机的资质与要求
4.预定与调度
4.1预定的流程与要求
4.2调度系统的使用
5.费用与支付
5.1服务费用的计算
5.2支付方式和时间
6.客户管理与服务满意度
6.1客户信息的管理
6.2服务满意度的调查与改进
7.违约责任与赔偿
7.1违约行为的界定
7.2违约责任的具体承担
8.不可抗力
8.1不可抗力的认定
8.2不可抗力事件的影响与处理
9.争议解决
9.1争议解决的方式
9.2争议解决的时效
10.协议的变更与终止
10.1协议变更的条件与程序
10.2协议终止的条件与程序
11.隐私保护与信息安全
11.1客户隐私的保护
11.2信息安全的管理
12.法律适用与争议解决
12.1协议适用的法律
12.2争议解决的地域与机构
13.协议的签署与生效
13.1签署的程序与方式
13.2协议的生效时间与条件
14.其他条款
14.1通知与送达
14.2合同附件的说明
第一部分：合同如下：
第一条专业订车服务协议概述
1.1协议的定义与范围
本协议是由甲方（客户）与乙方（服务提供商）签订的，关于乙方为甲方提供专业订车服务的协议。本协议内容包括但不限于服务的具体内容、服务时间与地点、车辆与司机、预定与调度、费用与支付、客户管理与服务满意度、违约责任与赔偿、不可抗力、争议解决、隐私保护与信息安全、法律适用与争议解决、协议的签署与生效等条款。
1.2协议各方的权利与义务
甲方的权利与义务：
（1）按照约定向乙方支付服务费用。
（2）提供准确的预定信息，并按照约定的时间与地点使用车辆。
（3）遵守相关的法律法规，不得利用车辆进行非法活动。
乙方的权利与义务：
（1）按照约定提供符合标准的车辆与司机。
（2）按照约定的时间与地点提供服务，确保服务的及时性与质量。
（3）保障客户的信息安全，维护客户的合法权益。
第二条服务时间与地点
2.1服务的有效时间
本协议的有效时间为2024年度，自双方签署之日起生效，至2024年12月31日止。
2.2服务的地点
乙方应根据甲方的要求，提供车辆服务的地点包括但不限于甲方指定的出发地、目的地及途径地。
第三条车辆与司机
3.1车辆的类型与标准
（1）车辆类型：包括但不限于轿车、商务车、大巴等。
（2）车辆条件：车辆应具备合法的行驶证、车险等，车辆状况良好，安全舒适。
3.2司机的资质与要求
（1）具备合法的驾驶证，且驾驶证有效期内在有效期内。
（3）具备基本的服务意识，对待客户热情、耐心、细致。
第四条预定与调度
4.1预定的流程与要求
（1）预定日期与时间。
（2）出发地与目的地。
（3）车辆类型与数量。
（4）其他特殊需求。
乙方在收到预定信息后，应尽快进行调度，确认并提供相应的车辆与司机。
4.2调度系统的使用
乙方应提供便捷、稳定的预定调度系统，确保甲方可以随时进行预定与查询。同时，乙方应定期对系统进行维护与升级，保障系统的正常运行。
第五条费用与支付
5.1服务费用的计算
服务费用根据甲方的实际用车时间、车辆类型及乙方制定的收费标准进行计算。具体收费标准详见附件。
5.2支付方式和时间
（1）预付定金：甲方在预定时应支付订单总额的50%作为定金。
（2）尾款支付：甲方在服务结束后，按照实际用车时间支付剩余的50%费用。
第六条客户管理与服务满意度
6.1客户信息的管理
乙方应对甲方的个人信息进行必威体育官网网址管理，不得泄露给第三方。
6.2服务满意度的调查与改进
乙方应定期对甲方进行服务满意度调查，了解甲方的需求与建议，并根据调查结果对服务进行改进。如甲方对乙方服务有任何不满意之处，乙方应在收到甲方反馈后及时进行处理。
第八条违约责任与赔偿
8.1违约行为的界定
双方应严格遵守本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。
8.2违约责任的具体承担
甲方如未按约定时间支付服务费用，乙方有权拒绝提供服务，甲方应支付违约金，违约金为订单总额的10%。
乙方如未按约定时间提供服务或提供的车辆与司机不符合约定标准，甲方有权拒绝支付尾款，并要求乙方支付违约金，违约金为订单总额的10%。
第
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