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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
专业技术服务支持协议详细草案版A版
本合同目录一览
1.服务内容
1.1服务范围
1.1.1技术咨询
1.1.2技术培训
1.1.3技术支持
1.1.4技术升级
1.1.5技术维护
1.2服务标准
1.2.1响应时间
1.2.2处理效率
1.2.3服务质量
2.合同期限
2.1开始日期
2.2结束日期
2.3续约条款
3.服务费用
3.1费用计算
3.1.1基础费用
3.1.2额外费用
3.2支付方式
3.2.1支付期限
3.2.2支付方式
3.2.3支付凭证
4.双方责任
4.1甲方责任
4.1.1提供资料
4.1.2配合工作
4.2乙方责任
4.2.1提供服务
4.2.2必威体育官网网址义务
4.2.3知识产权保护
5.违约责任
5.1甲方违约
5.1.1未按期支付费用
5.1.2未提供资料
5.1.3未配合工作
5.2乙方违约
5.2.1未按期提供服务
5.2.2服务质量不符合约定
5.2.3泄露甲方商业秘密
6.争议解决
6.1协商解决
6.2调解解决
6.3仲裁解决
7.合同的变更和终止
7.1变更条款
7.2终止条款
7.3剩余服务处理
8.必威体育官网网址协议
8.1必威体育官网网址内容
8.2必威体育官网网址期限
8.3泄露必威体育官网网址信息的责任
9.知识产权保护
9.1知识产权归属
9.2禁止侵权行为
9.3侵权责任
10.通知和送达
10.1通知方式
10.2送达地址
10.3通知有效期限
11.法律适用和争议解决
11.1法律适用
11.2争议解决
12.合同的生效、变更和终止
12.1生效条件
12.2变更条件
12.3终止条件
13.其他条款
13.1不可抗力
13.2合同解除
13.3附加条款
14.签署
14.1甲方代表
14.2乙方代表
14.3签署日期
第一部分：合同如下：
第一条：服务内容
1.1服务范围
1.1.1技术咨询：乙方根据甲方的需求，提供相关的技术咨询服务，包括但不限于产品技术方案设计、技术难题攻关、技术趋势分析等。
1.1.2技术培训：乙方应为甲方员工提供产品及系统的操作和维护培训，确保甲方员工能熟练应用相关产品及系统。
1.1.3技术支持：乙方应提供电话、在线客服、现场支持等多种方式的技术支持服务，解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。
1.1.4
技术升级：乙方负责甲方所购买产品的软硬件升级工作，确保甲方使用的产品始终保持必威体育精装版的技术状态。
1.1.5技术维护：乙方负责对甲方所购买的产品进行定期维护，确保产品的正常运行。
1.2服务标准
1.2.1响应时间：乙方接到甲方的技术支持请求后，应在4小时内给予回应，并在承诺的时间内解决甲方的问题。
1.2.2处理效率：乙方应对甲方的技术问题进行快速定位，并采取有效措施予以解决。
1.2.3服务质量：乙方应确保所提供的技术服务符合相关行业标准和甲方要求，保证甲方业务的正常运行。
第二条：合同期限
2.1开始日期：本合同自双方代表签署之日起生效。
2.2结束日期：本合同的有效期为____年，自开始日期起计算。
2.3续约条款：如甲方在合同到期前3个月内向乙方提出续约申请，且双方达成一致，可按原合同条款续约。
第三条：服务费用
3.1费用计算
3.1.1基础费用：乙方根据甲方的服务需求，提供服务基础费用报价。
3.1.2额外费用：如甲方因特殊需求，需乙方提供超出合同约定的服务，乙方有权根据实际情况收取额外费用。
3.2支付方式
3.2.1支付期限：甲方应在每个合同付款周期结束后的15日内支付当期的服务费用。
3.2.2支付方式：甲方可以通过银行转账、支票等方式支付服务费用。
3.2.3支付凭证：乙方在收到付款后，应向甲方提供相应的支付凭证。
第四条：双方责任
4.1甲方责任
4.1.1提供资料：甲方应向乙方提供与服务相关的资料，包括但不限于产品使用手册、技术文档等。
4.1.2配合工作：甲方应积极协助乙方进行技术服务支持工作，包括但不限于提供现场支持、提供必要的访问权限等。
4.2乙方责任
4.2.1提供服务：乙方应按照本合同约定的服务内容、服务标准和时间要求，向甲方提供专业技术服务支持。
4.2.2必威体育官网网址义务：乙方应对在提供技术服务过程中获取的甲方商业秘密和隐私信息予以必威体育官网网址。
4.2.3知识产权保护：乙方应保证其提供给甲方的技术服务不侵犯他人的知识产权。
第五条：违约责
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