超越巅峰(课级管理干部)成长专题训练营.pptVIP

经典培训教材

超越巅峰〔课级管理干部〕成长专题训练营

;请问;Contents大纲;领导力模块;观念管理;为什么工作？;

没有人在给别人＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

每个人都为自己＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

企业为我们提供＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

★真正的人才是在寻找实现自我的机遇。

;一，“老板心态”;案例：埃本埃麦尔要塞之战;案例：1940年5月10日，德军利用滑翔机部队进攻比利时要塞埃本埃麦尔！;关键点：

１高三个级别训练

２左边理论的运用

３不断的实战演习;“老板心态”！;二，角色定位

管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位，管理者的目标定位是企业管理工作的根底。

管理者需要认清自己的位置

认清自己位置的职责

认清竞争者的位置

正视自己、正视社会，不能自欺欺人、狂妄自大，或者角色错位，凡事亲历亲为，要以强烈的职业意识和管理手段，给自己的事业、未来确定一个角色。;角色定位

;角色定位永远的命题：

我是谁？

角色定位永远的智慧：

在变化中！

定位自己！

定位他人！;角色定位;角色定位;什么是领导〔力〕？;威权与威信;讨论;领导就是“奴仆”;小结;三，值得信赖;小结;值得信赖的员工什么样？;思考题;本章赠言：;四，情景领导与标杆管理;情景领导——下属成熟度;标杆管理法;标竿管理;;[思考题]

请考虑一下，对于员工的鼓励除了物质鼓励之外，还有哪些行之有效的非物质〔精神〕鼓励方式？您在日常管理工作中尝试过哪些？;一、如何鼓励、凝聚团队成员？〔参考提示〕;荣誉鼓励;;领导风格的两种行为尺度

;指挥与支持行为的操作区别;情景领导的四种方法;１命令型;命令型领导如何做？

协助下属发现问题

设定下属的角色，提供明确的职责和目标

明确指导下属并产生行动方案

多数情况下单项沟通来解决问题和控制决策

明确告知所期望的工作标准，及时跟踪反响;２教练型;教练型领导如何做？

确认下属的问题

设定下属的目标

说明??策的理由并征求下属的建议，倾听下属的感受，以促发创意

支持和赞美下属的态度、热诚和进步

由领导者做最后决策，继续指导任务的完成;３支持型;支持型领导如何做？

让下属参与确认问题与设定目标

多问少说，倾听和鼓励下属主动解决问题和完成任务，并承诺与下属共担责任

必要时领导须提供资源、意见和保证

领导与下属共同参与决策的制定，分享决策权

三句话：只有你能做；责任共担；我是你的资源;４授权型;◆授权型领导如何做？

与下属共同界定问题，共定目标

让下属自行开展行动方案，自己决策

鼓励下属接受高难度挑战

就下属的奉献予以肯定和奖励，提供成为他人良师的时机

定期地检查和跟踪绩效;如何实行有效的授权

授权的三项原那么;标杆情景管理小结;本章赠言;内驱力;第一局部：态度至上;讨论２：;穆罕默德的移山大法;★让心灵充满阳光！;第二局部：“绝对服从”;天下“无不是”的父母／“三纲五常”的另一面;思考：“无不是的父母”有了“不是”怎么办？;服从领导的六大原那么;“自动自发”的三个维度：

１主动行动，做到最好！

从“穆罕默德的移山大法”到“会买番薯的经理”

富有冲劲，又不自作主张！

〔牙膏现象：被开工作－－单位不施加压力，满足于现状；对周围的情况和问题不够敏感，甚至孰视无睹，麻木不仁。〕;２主动汇报，请求指示！

从某总经理升迁背后看“主动汇报”的重大成效

关于明哲保身的思考：

从“狗逮耗子”的无奈，到“各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜”的明哲保身，

从“出头的椽子先烂”的告诫，到“天塌下来有高个子顶着”的自我抚慰，

无不渗透着“事不关己，高高挂起”的消极保守思想。

;３主动应变，维护形象！

;沟通力模块之

沟通的根本工具;沟通力模块

向上

向下

水平

;纵向沟通之向下沟通;2〕方式之二：听取汇报

要点一：充分运用倾听的技巧

要点二：约时间

要点三：当场对问题作出评价

要点四：及时指出问题

要点五：适时关注下属的工作过程

要点六：听取汇报也要采取主动

要点七：恰当地给与下属评价;3〕方式之三：商讨问题

要点一：注意倾听

要点二：注意多发问和使用鼓励性的言辞

要点三：不要做指示

要点四：不要评价

要点五：让下属来下结论

要点六：事先准备

3.管理者与下级沟通—责备部属的技巧

责备“三明治”：“好－但是－好”;如何情义相通〔与上级的沟通〕;处理好与同事的关系

1.尊重同事

2.