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薪酬制度与员工激励问题初探

员工激励是企业一个永恒的话题。在当今世界，随着经济全球化的推进和知识经济时代的来临，所有企业都必须面对一个矛盾：如何解决员工欲望的不断膨胀和薪酬的相对稳定。我认为，最重要的是如何确立企业的价值体系和分配机制，这也是企业文化的核心问题。

企业管理中为什么要引入激励的概念

所谓激励，就是企业通过设计适当的薪酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通激发、引导、保持和规范组织成员的行为，以有效地实现组织及其成员个人目标的系统行动。

激励可以调动员工工作积极性，提高企业绩效

企业最关心的是什么？是绩效！企业有了好的绩效才能生存。在企业中，我们常常可以看到有些才能卓越的员工的绩效却低于一些才能明显不如自己的人。可见好的绩效水平不仅仅取决于员工的个人能力。

激励水平也是工作行为表现的决定性因素。员工能力再高，如果没有工作积极性，也是不可能有良好的行为表现的。

激励可以挖掘人的潜力，提高人力资源质量

挖掘员工潜力在生产和管理过程中有着极为重要的作用。激励是挖掘潜力的重要途径。索尼公司鼓励每一位员工对产品提出任何意见，由此，便有了随身听的诞生，这便是挖掘潜力非常成功的一个案例。

由此可见，以调动人的积极性为主旨的激励是人力资源开发和管理的基本途径和重要手段。企业管理中引入激励机制不仅是企业现代化管理的表现，更是迎接未来挑战的一剂良方。

企业对员工激励的主要方式

目前企业的激励方式，大体分为三类，即物质激励、情感激励和事业激励。

物质激励

物质激励是激励员工的基本策略，领导者如果善于用物质与金钱奖赏员工，员工会在物质的刺激下，变为“勇夫”，为企业发展贡献力量。企业只有立体式地综合使用这几种物质激励方式，才能真正起到鞭策员工的作用。

情感激励

情感是影响人们行为最直接的因素之一，任何人都有各种情绪的需要。企业要不断满足员工日益增长的物质文化的需求，以营造出一种互相信任、关心、体谅、支持、融洽和谐的氛围，切实培养员工的实际能力和合作精神，增强对企业的归属感。

事业激励

企业员工特别是高级人才，在从事一项工作时，首先看重的是事业的成就感，其次是被赏识、工作本身、责任感，工资和奖金则被排在后面。对他们来讲，事业中自我价值的实现，才是最高追求。因此，聪明的企业管理者都能以企业的远景目标来引导员工；以职位的晋升机制来鞭策员工；以培训的机会来鼓舞员工；以委以重任来振奋员工，使员工竭尽全力为企业打拼。

企业在对员工激励过程中存在的主要问题

抓住机遇，调动资源进行运作，可以创造一时的最大化效益，但是从一个企业的长远稳定发展的角度来看，只有一个成熟的员工队伍才是企业生存的保障。“激励”这一概念应用于管理，是指激发员工的工作动机，。但是企业在日常对员工的人事管理及激励过程中常存在以下问题：激励是一种动态，切除在一步一步的连续的发展变化之中。行为是受不断变化的最迫切的需要所支配的。需要分为层次，且阶梯式逐级

员工关心企业生产和经营，促进劳资合作，使员工成为与企业利润共享、风险同担的合作者。

目前企业面临的问题是如何能保证支付的薪酬在市场上处于不同的薪酬策略所确定的相应的位置，也就是如何将本企业的薪酬与市场实际水平进行比较。薪酬调研就是用来解决这一问题的。通过薪酬调研，企业可以将自己的薪酬数据与市场数据进行比对，由此可以检查出自己所支付的薪酬与预想的水平是否一致，或根据市场数据来确定为达到本企业的战略目标及相应的人力资源战略目标所应支付的薪酬水平。在企业整个薪酬战略体系中，薪酬调研就是一个接口，通过它企业将内部与外部的薪酬水平联系在一起并加以比较。在市场经济不断发展与深化的今天，企业内部的薪酬水平市场化将是大势所趋。而要想理性的确定企业自己的薪酬水平，借助于薪酬调研结果也将是不可缺少的。

（三）企业激励手段要因人而异。这个物流公司，成立初期，非常注重管理的规范化和充分调动员工积极性，制定了一套较科学完善的薪酬管理制度，公司得到了较快的发展，短短两年多时间，公司的业务增长了100％。随着公司业务的增加和规模的扩大，员工人数也由原来的几十人达到了近200人。但公司的薪酬管理制度没有随业务发展和人才市场的变化而适时调整，还是沿用以前的。公司领导原以为公司的发展已有了一定的规模，经营业绩理应超过以前，但事实上，整个公司的经营业绩出现不断滑坡，客户的投诉也不断增加，员工的工作失去了往日的热情，出现了部分业务、管理骨干离职，其他人员也出现不稳定的预兆。其中公司业务部经理在得知自己的收入与后勤部经理的收入相差很少时，感到极不公平。他认为，业务经理这一岗位相对后勤经理，工作难度大、责任重，应该在薪酬上体现出这种差别。所以，工作起来没有了以往那种干劲，