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超市员工岗前培训.pptx

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;目;01;通过系统的培训,使新职工全面了解超市的运营流程、服务规范、商品知识及安全知识,提高工作技能和服务水平,确保超市正常运营。;培训对象及要求;培训内容;02;智能化技术应用日益广泛;超市的经营理念是以顾客为中心,提供优质的服务和商品,满足顾客的需求和期望。;超市商品分类及陈列原则;03;各岗位职责介绍;收银员;团队成员之间应相互尊重、彼此支持,共同为超市的发展贡献力量。;04;;针对不同顾客群体的销售策略;制定促销计划;05;客户至上;处理客户投诉和纠纷方法指导;实操演练:模拟场景应对挑战;06;严格遵守安全制度;熟悉火灾报警器的位置和使用方法,一旦发现火情,立即报警并按照预定路线疏散顾客和自身。;;07;;学员可以分享自己在工作中遇到的问题和解决方法,以及成功案例。;考核方式;THANKS

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