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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
专业高速救援工作人员服务协议规范示例版A版
本合同目录一览
第一条协议范围与定义
1.1协议范围
1.2专业高速救援工作人员定义
第二条服务内容
2.1救援服务范围
2.2救援服务时间
2.3救援服务流程
第三条服务人员要求
3.1人员资质要求
3.2人员培训要求
3.3人员服务规范
第四条服务质量保证
4.1服务响应时间
4.2服务完成标准
4.3服务质量监督与评估
第五条合作协议的生效与终止
5.1合作协议的生效
5.2合作协议的终止条件
5.3终止合作协议后的处理
第六条费用与支付
6.1服务费用标准
6.2支付方式与时间
6.3费用调整机制
第七条责任与赔偿
7.1服务过程中的责任划分
7.2赔偿范围与标准
7.3免责情形
第八条必威体育官网网址条款
8.1必威体育官网网址信息范围
8.2必威体育官网网址义务与期限
8.3泄密责任
第九条争议解决
9.1争议解决方式
9.2仲裁地点与机构
9.3法律适用
第十条合同的修订与补充
10.1修订条件
10.2补充协议的制定
10.3修订与补充的生效
第十一条违约责任
11.1违约行为界定
11.2违约责任承担
11.3违约赔偿方式
第十二条权利与义务的转让
12.1权利与义务的转让条件
12.2转让通知义务
12.3转让后的责任承担
第十三条强制性条款
13.1强制性法律规定
13.2强制性行业规范
13.3违反强制性条款的后果
第十四条合同的解释与执行
14.1合同的解释权
14.2合同的执行与监督
14.3合同解除与重新签订条件
第一部分：合同如下：
第一条协议范围与定义
1.1协议范围
1.2专业高速救援工作人员定义
第二条服务内容
2.1救援服务范围
乙方应按照甲方的要求，为甲方提供高速公路上的车辆救援、故障排除等服务。具体服务内容包括但不限于：
（1）车辆故障排除；
（2）车辆拖曳；
（3）车辆困境解救；
（4）现场紧急医疗服务；
（5）其他与高速公路救援相关的事宜。
2.2救援服务时间
乙方应在接到甲方救援请求后，立即组织救援人员前往现场，并在规定的时间内完成救援服务。救援服务时间包括但不限于：
（1）工作日：8:0018:00；
（2）节假日：24小时。
2.3救援服务流程
（1）甲方拨打救援电话，向乙方请求救援；
（2）乙方接到请求后，立即确认甲方所在位置及救援需求；
（3）乙方根据甲方需求，指派合适的救援人员及设备前往现场；
（4）乙方救援人员到达现场后，立即展开救援工作；
（5）救援完成后，乙方救援人员向甲方报告救援结果，并征求甲方意见。
第三条服务人员要求
3.1人员资质要求
（1）具备相关专业技能证书；
3.2人员培训要求
乙方应定期对救援人员进行专业技能培训，提高其业务水平和服务质量。
3.3人员服务规范
（1）穿着整洁，携带必要的救援工具；
（2）礼貌待人，尊重甲方意愿；
（3）严格遵守救援操作规程，确保甲方人身及财产安全；
（4）救援过程中，服从甲方指挥，积极配合相关部门工作。
第四条服务质量保证
4.1服务响应时间
乙方应在接到甲方救援请求后，15分钟内作出响应，并在规定的时间内到达现场开展救援服务。
4.2服务完成标准
乙方救援服务完成后，应确保甲方车辆能够正常行驶，或采取措施确保甲方车辆及人员安全。
4.3服务质量监督与评估
乙方应定期对救援服务质量进行监督与评估，并根据评估结果改进服务流程，提高服务质量。
第五条合作协议的生效与终止
5.1合作协议的生效
本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。
5.2合作协议的终止条件
有下列情形之一，本协议终止：
（1）甲乙双方协商一致；
（2）一方违反本协议，严重损害另一方利益；
（3）因不可抗力因素导致本协议无法履行。
5.3终止合作协议后的处理
本协议终止后，乙方应立即停止提供救援服务，并按照甲方的要求，协助处理善后事宜。
第八条必威体育官网网址条款
8.1必威体育官网网址信息范围
乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、运营数据等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。
8.2必威体育官网网址义务与期限
乙方的必威体育官网网址义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕后____年终止。
8.3泄密责任
如乙方违反必威体育官网网址义务，导致甲方信息泄露，乙方应承担相应的赔偿责任。
第九条争议解决
9.1争议解决方式
双方在履行本协议过程中发生的争议
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