专业软件应用培训与技术支持服务合同2024版B版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

专业软件应用培训与技术支持服务合同2024版B版

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方名称及定义

1.2乙方名称及定义

1.3术语定义

2.培训内容

2.1培训软件及版本

2.2培训课程内容

2.3培训时间安排

2.4培训地点

3.技术支持服务

3.1技术支持内容

3.2技术支持响应时间

3.3技术支持方式

3.4技术支持服务期限

4.培训师及技术支持团队

4.1培训师资质

4.2技术支持团队构成

5.培训费用

5.1培训费用构成

5.2培训费用支付方式

5.3培训费用支付时间

6.服务期限

6.1服务开始时间

6.2服务结束时间

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息范围

7.2必威体育官网网址信息使用限制

7.3必威体育官网网址信息泄露后果

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决地点

9.3适用法律

10.合同的生效、变更和终止

10.1合同生效条件

10.2合同变更条件

10.3合同终止条件

11.其他条款

11.1通知与送达

11.2合同的附件

11.3合同的修订

12.合同的签署

12.1签署日期

12.2签署地点

12.3签署人

13.附件

13.1培训课程表

13.2技术支持服务内容清单

13.3培训费用明细表

14.合同正本数量

14.1正本数量

14.2副本数量

第一部分：合同如下：

1.合同主体及定义

1.1甲方名称及定义：甲方指的是合同签订时的软件购买方，具有合同约定的权利和义务。

1.2乙方名称及定义：乙方指的是合同签订时的软件销售方，具有合同约定的权利和义务。

1.3术语定义：

（1）专业软件：指由乙方提供的，用于特定领域或业务流程的软件产品。

（2）培训：指乙方对甲方员工进行的，关于专业软件的使用、操作和应用等方面的教育和指导活动。

（3）技术支持服务：指乙方在合同有效期内，为甲方提供专业软件的技术咨询、问题解决、系统升级等服务。

2.培训内容

2.1培训软件及版本：乙方提供给甲方的培训软件版本应与合同约定的版本一致。

2.2培训课程内容：乙方应根据甲方的实际需求，制定培训课程内容，包括但不限于软件安装、操作界面、功能应用、系统设置等。

2.3培训时间安排：培训时间应根据甲方的需求和乙方的培训安排进行协商确定，并在合同中予以明确。

2.4培训地点：培训地点应在甲方的办公地点或乙方指定的培训场地进行。

3.技术支持服务

3.1技术支持内容：乙方应提供的技术支持服务包括但不限于软件故障排查、系统优化、功能升级等。

3.2技术支持响应时间：乙方对甲方的技术支持请求应在约定的时间内给予响应，一般情况下不超过24小时。

3.3技术支持方式：技术支持可通过电话、在线客服、远程桌面、现场服务等一种或多种方式进行。

3.4技术支持服务期限：技术支持服务期限应根据合同约定的时间进行，如需延长，双方可另行协商。

4.培训师及技术支持团队

4.1培训师资质：乙方应保证培训师的资质，培训师应具有相应的专业技能和培训经验。

4.2技术支持团队构成：乙方应设立专门的技术支持团队，负责处理甲方的技术支持请求。

5.培训费用

5.1培训费用构成：培训费用包括培训师费用、培训材料费用、培训场地费用等。

5.2培训费用支付方式：甲方应按照合同约定的方式支付培训费用。

5.3培训费用支付时间：甲方应在合同约定的时间内支付培训费用。

6.服务期限

6.1服务开始时间：服务开始时间应根据合同约定的时间进行。

6.2服务结束时间：服务结束时间应根据合同约定的时间进行。

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息范围：必威体育官网网址信息包括合同内容、软件、甲方业务数据等。

7.2必威体育官网网址信息使用限制：乙方不得泄露必威体育官网网址信息给第三方，除非得到甲方的书面同意。

7.3必威体育官网网址信息泄露后果：如乙方泄露必威体育官网网址信息，应承担相应的法律责任，向甲方进行赔偿。

8.违约责任

8.1甲方违约责任：如甲方未能按照合同约定支付培训费用，应向乙方支付违约金，违约金金额为培训费用的10%。

8.2乙方违约责任：如乙方未能按照合同约定提供培训或技术支持服务，应向甲方支付违约金，违约金金额为培训费用或技术支持服务费用的10%。

9.争议解决

9.1争议解决方式：如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2