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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五DHL快递服务合同范本与操作流程详解
本合同目录一览
1.合同概述
1.1合同定义
1.2合同目的
1.3合同期限
1.4合同生效条件
2.服务内容
2.1快递服务范围
2.2服务标准
2.3服务质量保证
2.4服务费用
3.服务流程
3.1接单流程
3.2包装要求
3.3重量与体积限制
3.4送达时间承诺
3.5退换货流程
4.物流跟踪
4.1跟踪系统
4.2跟踪信息提供
4.3异常情况处理
5.必威体育官网网址条款
5.1必威体育官网网址内容
5.2必威体育官网网址期限
5.3必威体育官网网址义务
6.争议解决
6.1争议解决方式
6.2争议解决机构
6.3争议解决程序
7.违约责任
7.1违约行为定义
7.2违约责任承担
7.3违约赔偿标准
8.不可抗力
8.1不可抗力事件定义
8.2不可抗力事件处理
8.3不可抗力事件通知
9.合同变更
9.1变更条件
9.2变更程序
9.3变更生效时间
10.合同解除
10.1解除条件
10.2解除程序
10.3解除生效时间
11.合同终止
11.1终止条件
11.2终止程序
11.3终止生效时间
12.合同附件
12.1附件一：服务清单
12.2附件二：费用明细
12.3附件三：服务标准说明
13.合同签署
13.1签署主体
13.2签署日期
13.3签署地点
14.其他约定
14.1法律适用
14.2合同份数
14.3合同解释
第一部分：合同如下：
第一条合同概述
1.1合同定义
1.2合同目的
本合同旨在明确甲乙双方的权利、义务和责任，确保快递服务的顺利进行，实现甲乙双方的互利共赢。
1.3合同期限
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起计算。
1.4合同生效条件
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，自合同生效之日起，甲乙双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。
第二条服务内容
2.1快递服务范围
甲方应按照本合同约定，为乙方提供国内、国际快递服务，包括但不限于标准快递、经济快递、特快专递等。
2.2服务标准
甲方应按照国家有关快递服务标准，提供高效、准确、安全的快递服务。
2.3服务质量保证
甲方应确保快递服务过程中，货物损失率不超过0.1%，延误率不超过0.5%。
2.4服务费用
服务费用按甲方现行收费标准执行，具体费用以实际发生为准。
第三条服务流程
3.1接单流程
乙方应通过甲方提供的渠道提交快递需求，甲方收到需求后，应及时进行审核并确认。
3.2包装要求
乙方应按照甲方要求对货物进行包装，确保货物在运输过程中安全、完整。
3.3重量与体积限制
快递物品的重量和体积应遵守甲方规定，超过限制的物品，甲方有权拒绝承运。
3.4送达时间承诺
甲方承诺，在正常情况下，国内快递送达时间为13个工作日，国际快递送达时间为37个工作日。
3.5退换货流程
如因甲方原因导致货物延误、丢失或损坏，乙方有权要求甲方退换货，甲方应在接到退换货申请之日起3个工作日内处理完毕。
第四条物流跟踪
4.1跟踪系统
甲方应提供物流跟踪系统，供乙方实时查询快递物品的运输状态。
4.2跟踪信息提供
甲方应及时向乙方提供快递物品的跟踪信息，包括：收件人信息、派件人信息、运输状态等。
4.3异常情况处理
如遇快递物品在运输过程中出现异常情况，甲方应立即与乙方沟通，共同协商解决。
第五条必威体育官网网址条款
5.1必威体育官网网址内容
本合同涉及的甲方业务信息、客户信息、技术秘密等，均为必威体育官网网址内容。
5.2必威体育官网网址期限
必威体育官网网址期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。
5.3必威体育官网网址义务
甲乙双方对本合同涉及的必威体育官网网址内容负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
第六条争议解决
6.1争议解决方式
本合同争议解决方式为协商解决，如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。
6.2争议解决机构
本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。
6.3争议解决程序
争议发生后，甲乙双方应友好协商，协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第七条违约责任
7.1违约行为定义
本合同中违约行为包括但不限于：未按约定提供服务、泄露必威体育官网网址信息、未按时支付服务费用等。
7.2违约责任承担
甲方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于：赔偿乙方损失、支付违约金等。
7.3违约赔偿标准
甲方违约导致乙方损失，赔偿标准按实际损失计算，最高不超过合同金额
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