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2025初级经济师《实务(工商管理)》核心备考题库(含典
型题、重点题)
一、单选题
1.质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程,体现了企业对质
量的认识逐步深化的过程,企业逐渐将满足()的需求放在了首位。
A、顾客
B、供应商
C、服务商
D、生产商
答案:A
解析:质量管理的演进中,“符合性质量”关注产品与标准的符合程度,而“适
用性质量”强调产品在实际使用中满足需求的程度。这一转变源于管理学家朱兰
提出的“质量即适用性”(FitnessforUse),明确将顾客需求作为核心。选项
分析
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