第三方物流合作联盟的维护课件.pptVIP

3PL戰略聯盟的維護??第一節第三方物流合作的穩定性分析一、?影響第三方物流合作穩定性的因素二、第三方物流聯盟雙方對聯盟穩定性的評估一、?影響第三方物流合作穩定性的因素第三方物流合作的穩定性取決於雙方資產的專用性、資源的特異性、利潤分配的公平性以及流通系統中信譽的重要性。1．資產的專用性2．資源的特異性3．利潤分配的公平性4．流通系統中信譽的重要性1．資產的專用性資產的專用性是由聯盟成員為聯盟企業的投入占總投入的比例(包括設備、人員)和轉作他途的損失所決定的。投入比例越高，面向聯盟外企業的服務資源越少，客戶市場越小，從而降低瞭解散聯盟的動力；轉作他途的損失越高，脫離聯盟的動力越小。2．資源的特異性資源的特異性是由初始狀態業務、客戶的特異性以及定制和學習程度所決定的。初始時業務和客戶特異性越強，資源的初始特異性越高；隨著合作的增多，定制和學習過程會促使聯盟雙方對彼此的業務要求更加適應，更能夠提供個性化產品，這加強了資源對於聯盟的特異性；但同時學習的動機和能力越強，越容易削弱資源的特異性，從而削弱聯盟維繫的動力。3．利潤分配的公平性利潤分配的公平性主要由專向投入、可變物流成本的分擔來測量。初始專向投入與投資風險成正比，風險越高，報酬越多；某方承擔的可變物流成本越多，報酬也越多。4．流通系統中信譽的重要性聯盟雙方對信譽越重視，非正常解約的可能性越小，聯盟的穩定性越高。聯盟雙方對信譽的重視程度受到簽約時間和市場機制健全與否的影響。簽約時間越長，市場機制越健全，信譽發揮作用的程度越高，聯盟方違約的可能性越低。二、第三方物流聯盟雙方對聯盟穩定性的評估在物流企業與用戶經由第三方物流合作形成的戰略聯盟裏，由於其業務實施方式的特殊性，其在資產專用性、資源的特異性、利潤分配的公平性以及流通系統中信譽重要性上有其自己的特點，最終導致聯盟各方在評估聯盟穩定性時各有側重。1．對資產專用性的評估2．對特異性資源的評估3．對利潤分配的評估4．對信譽重要性的考慮1．對資產專用性的評估3PL：其對物流服務進行的專用性投入較多，主要有專用的實物、人力、技術和管理等資產。其中實物資產包括必要的資訊設備和網路、物流設施設備；人力資產包括全部的專業從事物流服務的人員。但同時由於3PL是專業的物流服務提供商，服務對象往往為多個客戶，其組織方式往往是通過專案小組形式將實物和人力資源隨時組合，因此其資產投入可隨時轉向其他客戶，這意味著存在著較高的外部機會，其對聯盟夥伴物流服務的投入占全部投入的比例不高，因此其對聯盟夥伴的資產專用性較低。客戶企業：對聯盟投入包括與3PL物流服務相匹配的資訊系統和技術設施，但更多的是專用關係資產和專用信譽資產，這些非實體的資產都不需要客戶企業進行額外的投入，因此，為聯盟的專向投入很少。同時與3PL合作只是為了獲得穩定可靠高效的物流服務，尋求這種服務的外部機會很多。可見客戶企業對戰略聯盟的資產專用性往往較低，其保持聯盟穩定性的動機不高。2．對特異性資源的評估初始狀態：3PL為聯盟貢獻的是高效率、高品質的物流服務，提供的物流服務包括了先進的物流管理方式和相應的物流技術；而客戶企業貢獻的是有形產品和對其產品的需求市場。彼此業務、客戶沒有交叉，延伸可能性較低，雙方資源互補性較強，而學習的動機較低。這些特徵都利於保持資源的特異性，利於聯盟的穩定。定制化：隨著合作深入，學習過程使3PL更加瞭解客戶企業的物流要求，能協助客戶更完美地滿足上下游客戶的要求；而客戶企業也會愈加瞭解3PL多客戶的業務運作模式，在設計進出貨計畫時更全面地考慮3PL企業的集貨、分貨、送貨安排，使合作日趨協調。這有利於聯盟的穩定。學習機會：聯盟成員共用的資源包括需求資訊和客戶市場。3PL企業共用的資訊僅限於客戶企業的物流資訊(主要是產品需求、各種庫存資訊)，分擔的是客戶企業的物流業務(訂貨、運輸、倉儲)，基本不參與實際生產經營過程，沒有機會學習客戶企業的核心產品和生產技術；另一方面，雖然很多客戶企業具有自營物流的能力，但其聯盟的目的就是為了外取專業的物流活動，集中資源發展核心能力，同時除了參與物流計畫的制定和實施監督外，對3PL的業務具體實施基本沒有參與，因此，學習的機會也很低。這些都利於物流聯盟的穩定。3．對利潤分配的評估由於3PL的多客戶性和客戶企業投入的非實體性，對聯盟的專向投入難以確定；但初始的利潤率對於雙方來說都較易確定。專業化的物流企業對於物流成本分擔