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2025-04-19 发布于黑龙江
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健康促进医院创建培训.pptx

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健康促进医院创建培训;目录;01;;;提高患者健康素养，增强自我保健能力；改善患者就医体验，提高满意度；降低医疗费用，减轻经济负担。;02;现有医疗资源及服务能力;患者需求与满意度调查;健康意识;03;制定针对性健康促进计划;营造健康环境与文化氛围;针对患者及其家属，提供诊疗过程中的健康教育服务，如疾病预防、用药指导、康复知识等。;04;以患者为中心的服务模式改革;提高诊疗效率与质量的具体措施;有效沟通;05;加强医护人员专业技能培训;提升员工对健康促进理念认同感;对在健康促进工作中表现突出的员工给予表彰和奖励，激励员工积极参与健康促进工作。;06;;收集患者和员工反馈，及时调整策略;对比分析评估结果;THANKS