第九章速递礼品礼仪业务速递礼品礼仪业务收寄处理课件.pptxVIP

;;业务运作流程;营业员指导用户填写特快专递礼仪业务详情单一式两联，第一联留存，第二

联交用户收执；;;用户填写完毕后，营业员予以审核，核算、计收费用，填写详情单，加盖章

戳开具收据（发票）；;;;窗口受理半小时内，揽收受理2小时内，使用专用传真机将详情单传送到投

递局，每日业务详情单必须当日传送；

打印传真报告或电话查询记录，确保详情单传输到投递局，保留相关证明材

料备查；

;每天营业终了前，将已受理的业务详情单信息输入特快专递业务跟踪查询网；

每天营业结束后，将当天受理的业务详情单装订成册，注明日期以备查询；

特快专递礼仪业务不办理撤回业务，一经办理不得撤回。