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学校家校沟通管理机制

为构建高效、顺畅、和谐的家校沟通环境，促进学生全面发展，学校特制定家校沟通管理机制，涵盖沟通主体职责、沟通渠道、沟通内容与流程、反馈与监督等方面。

沟通主体职责

学校管理层

学校校长是家校沟通第一责任人，全面统筹规划学校家校沟通工作，根据学校发展和学生成长需求制定年度家校沟通计划，明确工作目标和重点任务。定期组织召开家校沟通专项会议，协调各部门之间的工作，为家校沟通工作提供必要的人力、物力和财力支持。副校长协助校长开展工作，负责监督和指导各年级家校沟通工作的具体实施，及时发现和解决工作中出现的问题。

教师

班主任是班级家校沟通的核心人物，每周至少与5位学生家长进行沟通，了解学生在家表现，反馈学生在校情况。每学期组织至少4次家长会，向家长介绍班级管理情况、学生学习进展和学校活动安排。学科教师负责与家长沟通学生学科学习情况，每月对学生进行学业评价，并及时将评价结果反馈给家长。针对学习困难或有特殊需求的学生，每周与家长进行一次沟通，共同制定辅导计划。

家长

家长应积极主动参与家校沟通，每月至少主动与班主任沟通1次，向老师了解孩子学习和生活情况。按时参加家长会和学校组织的其他活动，如有特殊情况不能参加，需提前向班主任请假并说明原因。配合学校和教师的工作，按照要求完成相关任务，如督促孩子完成作业、参与学校组织的亲子活动等。

沟通渠道

面对面沟通

家长会每学期分阶段召开，开学初的家长会主要介绍学校和班级的工作计划、规章制度，让家长了解本学期的教学安排和活动计划；期中家长会重点反馈学生半学期的学习情况和在校表现，与家长共同探讨学生存在的问题及解决方案；期末家长会则总结学生一学期的学习成果，表彰优秀学生，对下学期的学习提出建议。班级家长会可根据班级实际情况每月或每两个月召开一次，针对班级近期出现的问题或需要家长配合的工作进行沟通。

家访分为普访和专访，普访要求班主任每学年对全班学生进行一次家访，深入了解学生家庭环境、生活习惯和家庭教育方式。专访则针对学习困难、行为习惯较差或有特殊家庭背景的学生，及时与家长沟通，共同制定教育措施。家访前，教师要做好充分准备，明确家访目的和内容；家访过程中，要尊重家长和学生，客观反馈学生情况，倾听家长意见和建议；家访结束后，要及时做好记录，并跟进家访中提出的问题和措施。

线上沟通

建立班级微信群或QQ群，方便教师及时发布学校通知、作业布置、学生活动照片等信息。教师要定期清理群内无关信息，确保群内信息的有效性和及时性。同时，要引导家长正确使用群聊功能，避免在群内发布广告、谣言等不良信息。

利用学校家校沟通平台，家长可以随时查询学生的学习成绩、考勤记录、评语等信息。教师可以通过平台向家长发送个性化的学生评价和建议，实现一对一的沟通。学校要保证平台的稳定性和安全性，及时更新和维护平台信息。

沟通内容与流程

学生情况反馈

教师要全面、客观地向家长反馈学生的学习情况，包括课堂表现、作业完成情况、考试成绩等。同时，也要关注学生的品德行为、心理健康等方面的表现，及时发现学生存在的问题，并与家长共同制定解决方案。教师每月撰写一次学生评价报告，通过线上或线下方式反馈给家长。评价报告要具体、有针对性，既肯定学生的优点和进步，也要指出存在的问题和不足，并提出改进建议。

学校活动通知

学校组织的各项活动，如运动会、文艺汇演、亲子活动等，要提前通过多种渠道通知家长。通知内容要详细，包括活动时间、地点、内容、要求等，让家长能够做好充分准备。对于需要家长参与的活动，要明确家长的职责和任务，鼓励家长积极参与。

沟通流程

教师在与家长沟通前，要做好充分准备，了解学生的基本情况和近期表现，明确沟通目的和内容。选择合适的沟通方式和时间，确保沟通效果。沟通时，要尊重家长的意见和建议，认真倾听家长的想法，与家长共同探讨解决问题的方法。沟通结束后，要及时做好记录，包括沟通时间、方式、内容、结果等，并跟进沟通中提出的问题和措施，确保问题得到有效解决。

反馈与监督

家长反馈

学校每学期组织一次家长满意度调查，了解家长对学校家校沟通工作的满意度和意见建议。调查内容包括沟通渠道的畅通性、沟通内容的有效性、教师的沟通态度等方面。通过问卷调查、座谈会等形式广泛收集家长的反馈信息。

设立家长意见箱和投诉电话，方便家长随时向学校反映问题和提出建议。学校要安排专人负责处理家长的意见和投诉，及时回复家长，确保家长的问题得到妥善解决。

学校监督

学校成立家校沟通工作监督小组，由学校管理层、教师代表和家长代表组成，定期对学校家校沟通工作进行检查和评估。监督小组要深入班级了解教师与家长的沟通情况，查看沟通记录，听取家长和学生的意见和建议。

将家校沟通工作纳入教师绩效考核体系，对在家校沟通工作中表现突出的教师进行表彰和