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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025阿里云云原生容器服务年度技术支持合同书

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

1.4合同期限

2.服务内容

2.1技术支持范围

2.2技术支持方式

2.3技术支持响应时间

2.4技术支持服务人员资质

3.服务标准

3.1服务质量标准

3.2服务效率标准

3.3服务满意度标准

4.服务费用

4.1费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4费用调整机制

5.服务交付

5.1服务交付时间

5.2服务交付地点

5.3服务交付方式

5.4服务交付验收

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息范围

6.2必威体育官网网址义务

6.3必威体育官网网址期限

6.4违约责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约责任解除

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后的处理

10.合同生效及变更

10.1合同生效条件

10.2合同变更程序

10.3合同变更生效

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

11.3合同终止后的处理

12.不可抗力

12.1不可抗力事件定义

12.2不可抗力事件处理

12.3不可抗力事件通知

13.其他约定

13.1通知方式

13.2合同附件

13.3合同附件效力

14.合同签署及生效

14.1合同签署

14.2合同生效

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方

甲方：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.2合同签订日期

[合同签订日期]

1.3合同生效日期

自双方签字盖章之日起生效。

1.4合同期限

本合同期限自[生效日期]起至[终止日期]止，共计[合同期限]年。

2.服务内容

2.1技术支持范围

容器服务的基础功能使用指导

容器集群的配置与优化

容器镜像的构建与发布

容器服务的监控与故障排除

容器服务的安全加固

2.2技术支持方式

电话支持

邮箱支持

在线即时通讯工具支持

面对面技术交流

2.3技术支持响应时间

乙方将在收到甲方技术支持请求后，[响应时间]内予以响应。

2.4技术支持服务人员资质

阿里云认证的容器服务工程师

至少[年数]年容器服务工作经验

3.服务标准

3.1服务质量标准

乙方保证提供的技术支持服务达到阿里云官方规定的服务质量标准。

3.2服务效率标准

乙方保证在正常工作时间内，对于甲方提出的技术支持请求，提供高效的解决方案。

3.3服务满意度标准

乙方将定期收集甲方对技术支持服务的满意度反馈，并采取措施持续改进服务质量。

4.服务费用

4.1费用总额

本合同技术服务费用总额为人民币[金额]元。

4.2费用支付方式

[支付方式1]

[支付方式2]

[支付方式3]

4.3费用支付时间

甲方应在合同生效后[天数]个工作日内支付首期费用。

4.4费用调整机制

如因市场波动或政策调整导致服务费用发生变化，双方应协商一致后进行调整。

5.服务交付

5.1服务交付时间

乙方应在合同生效后[天数]个工作日内完成所有技术支持服务的交付。

5.2服务交付地点

服务交付地点为[服务交付地点]。

5.3服务交付方式

乙方通过远程或现场的方式提供技术支持服务。

5.4服务交付验收

甲方应在服务交付完成后[天数]个工作日内对服务进行验收，并签署验收报告。

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息范围

双方在合同执行过程中知悉的对方商业秘密

技术支持和服务的具体细节

6.2必威体育官网网址义务

双方对本合同中的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.3必威体育官网网址期限

本合同的必威体育官网网址期限自合同生效之日起至合同终止后[年数]年。

6.4违约责任

如一方违反必威体育官网网址义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[仲裁机构名称]仲裁。

8.2争议解决机构

争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁，仲裁地点为[仲裁地点]。

8.3争议解决程序

仲裁程序应遵循[仲裁机构名称]的仲裁规则，仲裁