邯郸市政务服务便民热线肥乡分中心培训知识考核试卷.docx

邯郸市政务服务便民热线肥乡分中心培训知识考核试卷

总分:100分考试时间:60分钟

您的姓名：[填空题]*

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一、选择题（每题3分，共30题，共90分）

1.关于交通事故鉴定文件内容，以下哪项不在其中?[单选题]*

A.具体流程

B.上班路上发生事故处理

C.交通事故责任认定书模板(正确答案)

D.司法鉴定中心地址及电话

2.无房证明可以在哪里开具?[单选题]*

A.当地派出所

B.不动产管理中心(正确答案)

C.房管局

D.民政局

3.群众满意度评价对话务员的影响是?[单选题]*

A.影响