专用机械设备2024年度保修服务协议范本版B版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

专用机械设备2024年度保修服务协议范本版B版

本合同目录一览

1.设备保修范围与内容

1.1保修设备范围

1.2保修内容

1.3保修期限

2.保修服务承诺

2.1服务响应时间

2.2维修质量保证

2.3备件供应

3.保修服务费用

3.1保修费用支付方式

3.2保修外费用承担

3.3保修费用调整

4.保修服务流程

4.1服务请求

4.2服务派单

4.3服务完成与确认

5.设备维护与使用要求

5.1设备日常维护

5.2设备使用规范

5.3设备保养要求

6.技术支持与培训

6.1技术支持内容

6.2培训计划与安排

6.3培训费用承担

7.合同的变更与终止

7.1合同变更条件

7.2合同终止条件

7.3合同终止后的事宜

8.违约责任与争议解决

8.1违约责任

8.2争议解决方式

8.3法律适用

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址信息范围

9.2必威体育官网网址义务与期限

9.3违约泄密责任

10.不可抗力

10.1不可抗力事件

10.2不可抗力事件影响

10.3不可抗力事件应对

11.合同的生效、变更与解除

11.1合同生效条件

11.2合同变更条件

11.3合同解除条件

12.其他条款

12.1合同的解释权

12.2合同的附件

12.3合同的修订历史

13.合同双方信息

13.1甲方（设备使用方）信息

13.2乙方（设备供应方）信息

14.签字盖章页

14.1甲方签字盖章

14.2乙方签字盖章

第一部分：合同如下：

第一条设备保修范围与内容

1.1保修设备范围

1.2保修内容

乙方（设备供应方）提供的设备保修服务内容包括：

(a)设备在保修期内因制造或材料缺陷导致的故障或损坏，乙方负责提供维修或更换服务；

(b)设备在保修期内因正常使用导致的消耗品损坏，乙方负责提供更换服务；

(c)设备在保修期内因操作不当或外部因素导致的故障，乙方负责提供维修服务，但维修费用根据实际情况另行协商；

(d)乙方提供设备的技术支持，包括远程诊断、技术咨询、维修指导等服务。

1.3保修期限

本合同的保修期限为2024年度，自设备交付使用之日起计算。保修期内的设备故障，乙方应在接到甲方（设备使用方）的保修请求后，按照本合同约定的服务响应时间提供维修服务。

第二条保修服务承诺

2.1服务响应时间

乙方接到甲方保修请求后，应在24小时内回复，并尽快安排技术人员到现场进行维修服务。对于远程故障，乙方应在48小时内提供远程诊断和技术支持。

2.2维修质量保证

乙方保证其提供的维修服务质量，确保设备在维修后能够恢复正常使用。对于维修或更换的部件，乙方提供与原装部件相当的质量保证。

2.3备件供应

乙方负责提供保修期内设备所需的备件。备件的供应时间按照乙方的备件库存情况和物流速度确定，最长不超过5个工作日。

第三条保修服务费用

3.1保修费用支付方式

甲方按照本合同约定的付款条款，向乙方支付保修服务费用。保修服务费用包括但不限于维修人工费、材料费、差旅费等。

3.2保修外费用承担

保修期外的设备故障，乙方向甲方提供维修服务时，甲方应承担相应的维修费用。维修费用根据实际情况另行协商。

3.3保修费用调整

本合同执行过程中，如因市场价格变动、政策调整等原因导致保修费用发生变动，双方可协商调整保修费用。

第四条保修服务流程

4.1服务请求

甲方在使用设备过程中发现故障或问题时，应及时向乙方提出服务请求。服务请求可通过电话、电子邮件等方式进行。

4.2服务派单

乙方接到甲方服务请求后，应及时派单给专业技术人员进行维修服务。乙方应确保服务请求在规定的时间内得到响应和处理。

4.3服务完成与确认

乙方维修服务人员完成维修服务后，应向甲方说明维修情况，并征得甲方同意后进行设备验收。甲方对维修服务满意后，双方进行服务完成确认。

第五条设备维护与使用要求

5.1设备日常维护

甲方应按照设备说明书的要求，对设备进行日常维护，确保设备的正常运行。

5.2设备使用规范

甲方应按照设备操作规程和行业标准使用设备，避免因操作不当导致设备损坏。

5.3设备保养要求

甲方应按照乙方的建议和设备保养计划，定