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【精品】售后服务承诺书集合9篿/p\r\n

无论是身处学校还是步入社会，大家都有写信的经历，对书信很是熟悉吧，书信一般包括

称呼、问候语、正文、祝语、署名、日期六个部分。那要怎么写好书信呢？以下是本人精

心整理的售后服务承诺乿篇，仅供参考，欢迎大家阅读⑿/p

售后服务承诺乿篿

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致：

在项目招标中，如果有幸中标，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中的所

有条款及履行合同内容外，对工程售后服务做出如下承诺：

一、质量保诿/p

1.所有设备、材料及配件是未经使用过的全新优质产品，货物符合国家现行有效标准，有

厂家出具的产品质量合格证明书、保修卡，且与投标文件所述的产地、品牌、质量、规格

型号及技术性能相符⑿/p

2.发运货物时提供包括操作手册（使用说明）、装箱清单、产品合格证等在内的技术文件

⑿/p

3.所有产品具有出厂检测报告⑿/p

二、施工保诿/p

1.我方保证依据合同规定时间按时交货，如不能，由此给招标方带来的损失由我方承担⑿/

p

2.安装、维护人员经过专门培训、考核，具有丰富的上岗经验⑿/p

3.保证安装进度符合工程总体进度要求⑿/p

4.我方负责安装、调试及维护期间的安全措施和责任⑿/p

三、服务保诿/p

1.接到中标通知书后，按招标方要求出具施工方案⑿/p

2.负责设备的施工、安装、调试及验收，并进行相关配合，保证工程要求一次达标⑿/p

3.对招标方人员进行技术培训，培训的主要内容包括设备系统组成、使用和操作、简单的

故障检查和排除，确保招标方在操作前充分了解产品性能，规范使用，消除事故隐患，提

高工作效率。培训所需的所有费用由我方承担，具体时间及人数在中标签约时商定⑿/p

4.我方具有专业的售后服务团队，将定期对设备进行检修维护，保证设备的正常运转⑿/p

5.无论质保期内或质保期满，保证常用备品、配件及工具的供应满足招标方需求⑿/p

6.我方所供设备、材料及安装质量保证期为2

年，从验收合格并交付使用之日起计算。质保期内若发生重大质量问题，则保修期从维修

完成并验收合格之日起重新开始计算⑿/p

7.在安装施工过程中和使用年限内，因质量原因造成的一切损失由我方承担⑿/p

8.在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及

时为招标方提出解决问题的建议。若电话咨询不能解决，我方承诺在48小时内到达现场进

行处理，确保设备的正常运转⑿/p

9.发生紧急抢修事故时，我方会在接到通知后的第一时间到达事故现场⑿/p

10.如招标方有设备升级、更新、换代等需求时，我方承诺以优惠价格提供服务⑿/p

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到招标方要求及我方承诺标准，给招标

方造成巨额损失，我方愿承担由此造成的后果，并赔偿由此造成的一切经济损失⑿/p

承诺单位＿/p

授权代表：_________________

日期：_____年_____月_____旿/p

售后服务承诺乿篿

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科技有限公司在此郑重承诺:本工程维保期冿保证工程施工涂层不开裿结构性除夿、不脱

落、不褪色、不粉化，在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护

、保养咨询及服务。如出现产品质量或施工质量问题我公司负责免费维修，非我司产品或

施工质量原因仅收成本费维修⑿/p

工程的施工及产品的使

用按照施工方案或产品说明书要求施工，我公司承诺不出现如下问题＿/p

1脱落、开裿2不均匀褪色3名线粉化

我公司承诺霞光产品能为建筑物表面提供良好的装饰、保护涂层。在严格要求的前提下正

确进行基面处理，并按本公司规定方式施工⑿/p

本质保承诺书不包括因基层结构因素、人为因素、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不

正确储存、使用）而造成的质量事故和损失，及用户不按我司产品施工要求，擅自改变施

工方法等也不在此保证之列，质保外正常的磨损和刮落不应视为产品的质量问题。本质保

书有效期为合同约定时间⑿/p

一.保修年限及保修范囿/p

我公司承诺本工程的保修期限为＿年，在该项目涂料施工中，所提供的材料及施工工艺质

量符合相关国家质量技术标准要求，如出现质量问题及其它情况，我公司将积极配合贵方

及时提供解决方案，并完成需做修缮的作业工程，直到贵方满愿/p

1.

在保修期冿对确系涂装质量的问题(诸如粉化、严重开裂、起皮、褪色等),14天内提出维修

方案，并无偿进行维保⑿/p

2.

对非涂料自身原因引起的质量问题（如内部装修等），修补面积较小的，无偿进行维保，

面积较大的，收取成本费维保⑿/p

亿保修措施

1.维保期内储存同质同色