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社区养老服务环境优化研究

目录

社区养老服务环境优化研究（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

一、内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

（一）研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

（二）国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

（三）研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

二、社区养老服务环境概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

（一）社区养老服务的定义与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

（二）社区养老服务环境的构成要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

（三）社区养老服务环境的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

三、社区养老服务环境存在的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

（一）硬件设施方面．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

（二）软件服务方面．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

（三）政策法规方面．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

（四）社会认知方面．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

四、社区养老服务环境优化策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

（一）硬件设施优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

建设改造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

设备更新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

环境美化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

（二）软件服务优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

人员培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

服务流程改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

社区互动增强．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

（三）政策法规完善．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

政策支持力度加大．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

法规体系完善．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

监管机制创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

（四）社会认知提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

宣传教育普及．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

公众参与意识培养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

社会氛围营造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

五、案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

（一）成功案例介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

（二）问题分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

（三）经验总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

六、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

（一）研究结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

（二）未来展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

（三）研究不足与局限．．．．．．．．．．．．．．．．．．．