消费心理学在营销活动中的应用.pptx

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;;;;增强客户满意度;感性消费与理性消费;;马斯洛需求层次理论;消费者购买动机类型;针对功能性动机;;信息处理模型解读;;;;消费者的情感状态可以直接影响其购买决策,积极情感状态下更容易做出购买决定。;认知、情感与行为倾向;;;群体压力;口碑传播机制研究;口碑传播激励

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