DB13_T2294-2015_家用电子电器维修业开业条件_河北省.docxVIP

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Y60

DB13

河北省地方标准

DB13/T2294—2015

家用电子电器维修业开业条件

Certificationrequirementsforhouseholdelectronicand

electricalappliancesmaintenanceindustry

河北省质量技术监督局发布

DB13/T2294—2015

目次

前言................................................................................II

引言...............................................................................III

1范围..............................................................................1

2规范性引用文件....................................................................1

3术语和定义........................................................................1

4设施/设备条件.....................................................................2

5人员条件..........................................................................4

6组织管理条件......................................................................4

7安全生产条件......................................................................5

8环境保护条件......................................................................5

参考文献.............................................................................7

I

DB13/T2294—2015

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由河北省工业和信息化厅提出并归口。

本标准起草单位：河北省电子信息产品监督检验院、河北省民用品维修行业协会、河北省质量技术

监督局教育中心、河北省工业和信息化厅培训教育中心。

本标准主要起草人：朱立功、马耿、刘慧颖、韩建伟、李正煊、蔺盼盼、孙永明、蒋伟毅、齐德林、

韩宁。

II

DB13/T2294—2015

引言

我省的家用电子电器维修服务业没有完善的管理机构和明确法规、标准对其进行约束，导致近年来，

越来越多的投诉并非针对产品质量本身，而是针对家用电子电器维修服务质量的投诉，且有连年上升的

趋势，致使广大消费者的权益受到侵害。为了规范我省家用电子电器维修服务业的管理，对开业条件进

行了规范。

由于服务行业不像其他行业的有形产品，有清楚的产品定义、严格的质量标准，服务产品是无形的，

维修服务管理复杂、难于控制。消费者难以信任厂家的维修服务人员，因为绝大多数的现有的维修服务

机构都是厂家自己认定的维修单位，被消费者认为是厂家利益的共同体，不以消费者的利益为出发点去

考虑问题，维修服务质量难以保障，继续出台相应的标准对维修业进行规范化管理，以满足人民群众对

家用电子电器维修业的更高要求，同时促进我省家用电子电器维修业向更加健康的方向发展。

III

DB13/T2294—2015

家用电子电器维修业开业条件

1范围

本标准规定了家用电子电器维修业开业的设施/设备条件、人员条件、组织管理条件、安全生产条

件以及环境保护条件。

本标准适用于河北省境内从事家用电子电器维修的经营组织（个体经营者可参照此文件）。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T28841-2012家用电子电器