豫园股份：2024年环境、社会及管治(ESG)报告.pdfVIP

上海豫园旅游商城（集团）股份有限公司

2024年环境、社会及管治（ESG）报告

目录

关于本报告2

高管致辞5

1走进豫园7

1.1公司概览7

1.2荣誉和奖项8

2稳健治理9

2.1公司治理9

2.2ESG治理12

2.3党建引领18

3产品责任19

3.1产品创新19

3.2品质为先28

3.3卓越体验35

3.4责任供应42

4生态共融49

4.1环境管理49

4.2绿色运营61

5以人为本63

5.1人才招聘63

5.2员工关怀68

5.3职业发展71

5.4健康与安全73

6公益慈善79

6.1社区公益79

6.2慈善捐赠81

附录82

ESG绩效表现82

关于本报告

本报告是上海豫园旅游商城（集团）股份有限公司发布的第四份环境、社会及管治（以

下简称“ESG”）报告，在此之前，我们已经连续十一年发布企业社会责任报告。本报告

旨在客观、平衡地向各利益相关方阐述本公司在可持续发展方面的策略、政策、措施及

成果，并重点披露本公司在ESG等方面表现的相关信息。

规范原则

1

本报告参考MSCI（明晟指数）ESG评级，中国社会科学院《中国企业社会责任编写指

南（CASS-ESG5.0）》以及《上海证券交易所自律监管指引第1号--规范运作（第八章社

会责任）》等规范性文件进行编制。本报告内容是按照一套有系统的程序而厘定，有关

程序包括：识别重要的利益相关方、识别和排列ESG相关重要议题、决定ESG报告的界

限、收集相关材料和数据、根据资料编制报告、对报告中的资料进行审阅等。

报告范围及边界

本报告涵盖上海豫园旅游商城（集团）股份有限公司及其子公司、联营公司及其他控股

企业于2024年1月1日至2024年12月31日期间的ESG表现，部分内容追溯至以往

年份。

称谓说明

为了方便表述和阅读，本报告中的“本公司”“豫园股份”“我们”均指代“上海豫园旅游商城

（集团）股份有限公司”及其附属公司。在提及“复星”时指代本公司母公司复星国际有限

公司。

资料来源及可靠性保证

本报告的资料和案例主要来源于本公司统计报告、相关文档。本公司承诺本报告不存在

任何虛假记载、误导性陈述，并对其内容真实性、准确性和完整性负责。

确认及批准

本报告经管理层确认后，于2025年3月24日获董事会通过。

获取及回应本报告

2

基于保护环境的考量，我们推荐阅读电子版报告，电子版报告可在本公司官方网站获

取。我们十分重视利益相关方的意见，并欢迎读者通过以下联络方式与我们联系。您的

意见将协助我们进一步完善本报告以及提升本公司整体的ESG表现。

联系方式

1

MSCIESG评级体系是国际指数公司MSCI（明晟）推出的关注每个公司在环境、社会和治理方面10项主题

下的37项关键评价指标表现的评级体系。

2

详情参见/about/social.html。

邮件：obd@或者ir@

地址：上海市黄浦区复兴东路2号

高管致辞

2024年，内外环境复杂多变，挑战重重。在时代的浪潮中，豫园股份持续锚定“家庭快

乐消费产业+城市产业地标+线上线下会员及服务平台”的“1+1+1”发展战略，坚持产业

运营与产业投资双轮驱动，向成为全球一流的家庭快乐消费产业集团稳步迈进。

稳健治理，筑牢发展根基

高效稳健的公司治理是我们履行使命的根基。我们构建了公开、公正、透明的治理架构，

将包容、诚信与担当的核心价值观深植于我们的经营当中，保障各利益相关方的权益。

我们致力于探索可持续发展的创新之路，构建了ESG管理体系，让可持续发展融入每个

运营层面，为高质量发展奠定坚实基础。

产品责任，传递东方之美

以“东方生活美学”为核心置顶战略，我们持续聚焦核心赛道，深入挖掘家庭客户消费

需求，打造核心竞争力，以数智化赋能产业发展