护理管理学PPT课件 领导职能.pptx

第六章领导职能

学习目标识记：1.准确说出领导、领导效能、激励和压力管理等基本概念。2.明确领导理论、激励理论的代表人物及核心内容。3.正确描述领导与管理的区别及联系。理解：1.了解领导理论新进展。2.理解领导艺术中沟通、冲突、授权涵盖的基本内容。3.理解组织层面的压力管理方法。知识点1.将激励方式和授权运用到护理管理实践中。2.学会识别自身压力，运用个体自我管理方法管理自身压力。技能点

第一节领导概述1234C目录ONTENTS第二节领导理论第三节激励理论第四节领导艺术5第五节压力管理

前言领导（leading）是管理工作中的一大重要职能，它贯穿于管理活动的整个过程。领导的产生基于人类社会的共同劳动，它作为一种社会现象，超越了地理、文化或民族的差异，是人类社会群体活动中重要的、不可分割的一部分。

第一节领导概述

一、领导职能的概念和作用领导是管理者对下属施加影响的过程，使其心甘情愿地为实现组织或群体的目标而努力。从这个观点中可以看出领导过程的3个要素，即领导者、被领导者、组织目标。领导者（leader）是一个社会角色，指在正式的社会组织中经过合法途径被任命而担任某一领导职务、掌握一定权力、承担某种领导责任的个人和集体。

领导与管理关系领导管理管理任务实现组织目标实现组织目标管理过程管理职能之一，管理过程主要是指挥、协调、沟通、激励管理过程为应用管理6大要素履行包括领导职能在内的5大职能管理组织基础组织中（含正式组织和非正式组织）或群体正式组织管理权利角色来源上级任命或个人影响上级任命管理影响力来源组织权力或个人魅力组织权力

二、领导者的素质要求一般从思想品德、知识和能力三个方面来评价领导者的素质。1.思想品德是领导者在政治思想和品德作风方面应具备的基本素质。2.知识包括文化素质和业务素质。3.能力包括智能素质、身体和心理素质。

三、领导者的影响力影响力一般指人在人际交往中影响和改变他人心理与行为的能力。领导者影响力是指领导者在领导过程中，以其身份和个性特征有效地影响与改变被领导者心理和行为的能力。权力性影响非权力性影响领导者影响力的构成

（一）权力性影响力权力性影响力又称“强制性影响力”或“强制性领导影响力”，与社会赋予个人的职务、地位、权力等相关联，职务与地位一经确定，权力随之获得。它的影响力的核心是拥有权力。权力影响力的主要来源：1.职位因素2.传统因素3.资历因素

（二）非权力性影响力非权力性影响力又称“自然影响力”，主要来源于领导者个人学识修养、工作才干、人格魅力等素质和行为所形成的影响力。在领导者的影响力中，占主导地位，起着决定性作用。非权力影响力的主要来源：1.品格因素2.能力因素3.知识因素4.情感因素

四、领导力的培养领导力（leadership）是指在职责范围内充分利用各种组织资源，以最小的成本投入获得最大的团队效率和效益的力量。领导力是支撑领导行为的各种领导能力的总和，是有效整合组织核心团队的力量，其本质是影响力。领导力分为组织领导力和个人领导力。

领导力的内容领导力“五力”模型：感召力、前瞻力、影响力、决断力、控制力。护理管理者领导力的提升：1.注重个人品格修养。2.把握全局和长远。3.科学决策。4.沟通协调。5.明确目标，提高效率。6.勇于突破创新。7.持之以恒，不断学习。

第二节领导理论

领导理论是对领导活动进行科学与系统的研究后，对领导活动的规律进行总结。领导理论发展历程：领导特征理论（20世纪30—40年代）；领导行为理论（20世纪40—60年代）；领导权变理论（20世纪60—80年代）三个阶段（三大学派）。

一、领导特征理论也称领导特质理论，主要是研究一名优秀而成功的领导所具有的内在品质与领导相关行为及绩效方面的关系。三种经典的领导特征理论：1.吉塞利的领导品质论个性特征、能力特征和激励特征。2.斯托格笛尔的领导个人因素论总结了领导者的6大方面42种个人特征。3.鲍莫尔的领导品质论领导者应具备的10种品质。

二、领导行为理论行为理论将领导者的行为划分为不同的类型，分析各类领导行为的特点与领导有效性的关系，进行比较，从而探索有效的领导模式。三种经典的领导特征理论：1.卢因的领导方式论独裁式、民主式、放任式。2.领导行为四分图理论“关心人”“关心工作”。3.布莱克和莫顿管理方格理论协作式、中庸式、乡村俱乐部式、权威式、贫乏式。

三、领导权变理论权变理论家认为，领导是一种动态的过程，领导的有效性依赖于领导行为与情境的匹配和协调一致。1.费德勒的权变理论影响领导有效性的情境因素：上下级关系、任务结构、领导者职权。2.赫尔塞和布兰查