企业发展部绩效考核目标.doc

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企业发展部绩效考核目标

视角

权重

KPI关键业绩指标

衡量标准

计算方法

数据来源

KPI权重

得分

财务

10%

部门预算执行情况

不超过预算

实际费用与预算比较

会计部

10%

内部流程

50%

对公司发展战略建议

%

管理层的反馈评估

管理层

15%

重大问题的报告

实际报告时间获悉问题的时间

管理层

10%

研究报告数

2次/月

实际报告数

企业发展部

10%

调研次数

2次/季

实际调研记录

企业发展部

10%

公司卡3

公司各项制度的执行情况

%

相关部门的检查评估

人力资源部

5%

公司卡1

客户

10%

内部客户满意度(总经理、董事会等)

%

满意度调查

人力资源部

10%

公司卡1

创新学习

30%

战略研究与分析的创新方法

20%

应用新方法\新思路的战略研究与分析报告/战略研究与分析报告的总数

总经理

10%

骨干员工的培训时间

20小时/年

骨干员工参加培训的时间

人力资源部

10%

公司卡3

交流与学习

10次

组织相关人员交流与学习次数的记录

人力资源部

10%

公司卡3

合计得分

超出标准(5分)达标(4分)标准的80%(3分)低于标准的80%(2分)

主管副总反馈卡6.1对公司发展战略建议的反馈评估

重大问题的报告及时性

战略研究与分析的创新方法

被评估人:评估人:评估时间:

A非常满意(5分)

B基本满意(4分)

C尚可(3分)

D不太满意(2分)

E不满意(1分)

1对公司发展战略建议的可参考性

2重大问题的报告及时性

3战略研究与分析的创新方法

内部客户调查问卷(公司卡1)内部客户对本部门的满意度(总经理、董事会等)

对公司各项制度的执行情况(公司各部门)

被评部门:评估部门:评估时间:

一、内部客户对本部门的服务态度满意度

A非常满意(5分)

B基本满意(4分)

C尚可(3分)

D不太满意(2分)

E不满意(1分)

1工作范围内与合作者相处程度

2解决问题的积极性、主动性、工作灵活性

3工作的纪律性

平均得分

工作改进建议

二、对本部门各项制度的执行情况

工作改进建议

业务培训、交流、外访记录卡(公司卡3)骨干员工的培训时间

组织相关人员交流与学习次数的记录

调研次数

部门:记录者:

事件(培训、交流、外访)

时间

地点

参与人员

基本内容

1

2

3

4

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