企业发展部绩效考核目标.doc

企业发展部绩效考核目标

视角

权重

KPI关键业绩指标

衡量标准

计算方法

数据来源

KPI权重

得分

财务

10%

部门预算执行情况

不超过预算

实际费用与预算比较

会计部

10%

内部流程

50%

对公司发展战略建议

%

管理层的反馈评估

管理层

15%

重大问题的报告

天

实际报告时间获悉问题的时间

管理层

10%

研究报告数

2次/月

实际报告数

企业发展部

10%

调研次数

2次/季

实际调研记录

企业发展部

10%

公司卡3

公司各项制度的执行情况

%

相关部门的检查评估

人力资源部

5%

公司卡1

客户

10%

内部客户满意度(总经理、董事会等)

%

满意度调查

人力资源部

10%

公司卡1

创新学习

30%

战略研究与分析的创新方法

20%

应用新方法\新思路的战略研究与分析报告/战略研究与分析报告的总数

总经理

10%

骨干员工的培训时间

20小时/年

骨干员工参加培训的时间

人力资源部

10%

公司卡3

交流与学习

10次

组织相关人员交流与学习次数的记录

人力资源部

10%

公司卡3

合计得分

超出标准(5分)达标(4分)标准的80%(3分)低于标准的80%(2分)

主管副总反馈卡6.1对公司发展战略建议的反馈评估

重大问题的报告及时性

战略研究与分析的创新方法

被评估人：评估人：评估时间：

A非常满意（5分）

B基本满意（4分）

C尚可（3分）

D不太满意（2分）

E不满意（1分）

1对公司发展战略建议的可参考性

2重大问题的报告及时性

3战略研究与分析的创新方法

内部客户调查问卷（公司卡1）内部客户对本部门的满意度(总经理、董事会等)

对公司各项制度的执行情况(公司各部门)

被评部门：评估部门：评估时间：

一、内部客户对本部门的服务态度满意度

A非常满意（5分）

B基本满意（4分）

C尚可（3分）

D不太满意（2分）

E不满意（1分）

1工作范围内与合作者相处程度

2解决问题的积极性、主动性、工作灵活性

3工作的纪律性

平均得分

工作改进建议

二、对本部门各项制度的执行情况

工作改进建议

业务培训、交流、外访记录卡（公司卡3）骨干员工的培训时间

组织相关人员交流与学习次数的记录

调研次数

部门：记录者：

事件（培训、交流、外访）

时间

地点

参与人员

基本内容

1

2

3

4