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企业发展部绩效考核目标
视角
权重
KPI关键业绩指标
衡量标准
计算方法
数据来源
KPI权重
得分
财务
10%
部门预算执行情况
不超过预算
实际费用与预算比较
会计部
10%
内部流程
50%
对公司发展战略建议
%
管理层的反馈评估
管理层
15%
重大问题的报告
天
实际报告时间获悉问题的时间
管理层
10%
研究报告数
2次/月
实际报告数
企业发展部
10%
调研次数
2次/季
实际调研记录
企业发展部
10%
公司卡3
公司各项制度的执行情况
%
相关部门的检查评估
人力资源部
5%
公司卡1
客户
10%
内部客户满意度(总经理、董事会等)
%
满意度调查
人力资源部
10%
公司卡1
创新学习
30%
战略研究与分析的创新方法
20%
应用新方法\新思路的战略研究与分析报告/战略研究与分析报告的总数
总经理
10%
骨干员工的培训时间
20小时/年
骨干员工参加培训的时间
人力资源部
10%
公司卡3
交流与学习
10次
组织相关人员交流与学习次数的记录
人力资源部
10%
公司卡3
合计得分
超出标准(5分)达标(4分)标准的80%(3分)低于标准的80%(2分)
主管副总反馈卡6.1对公司发展战略建议的反馈评估
重大问题的报告及时性
战略研究与分析的创新方法
被评估人:评估人:评估时间:
A非常满意(5分)
B基本满意(4分)
C尚可(3分)
D不太满意(2分)
E不满意(1分)
1对公司发展战略建议的可参考性
2重大问题的报告及时性
3战略研究与分析的创新方法
内部客户调查问卷(公司卡1)内部客户对本部门的满意度(总经理、董事会等)
对公司各项制度的执行情况(公司各部门)
被评部门:评估部门:评估时间:
一、内部客户对本部门的服务态度满意度
A非常满意(5分)
B基本满意(4分)
C尚可(3分)
D不太满意(2分)
E不满意(1分)
1工作范围内与合作者相处程度
2解决问题的积极性、主动性、工作灵活性
3工作的纪律性
平均得分
工作改进建议
二、对本部门各项制度的执行情况
工作改进建议
业务培训、交流、外访记录卡(公司卡3)骨干员工的培训时间
组织相关人员交流与学习次数的记录
调研次数
部门:记录者:
事件(培训、交流、外访)
时间
地点
参与人员
基本内容
1
2
3
4
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