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东财《市场营销学》在线作业一答案

一、选择题

1.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（）。

A.推销观念

B.生产观念

C.市场营销观念

D.社会市场营销观念

答案：D

解析：社会市场营销观念强调企业在满足消费者需求和欲望的同时，还要考虑社会和公众的长远利益。无氟冰箱的推出既满足了消费者对环保健康产品的需求，又符合社会可持续发展的长远利益，所以奉行的是社会市场营销观念。A选项推销观念强调大力推销和促销来刺激购买；B选项生产观念注重提高生产效率和降低成本；C选项市场营销观念以满足消费者需求为中心，但未特别强调社会利益。

2.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）。

A.扭转性营销

B.恢复性营销

C.刺激性营销

D.协调性营销

答案：A

解析：扭转性营销是针对负需求的情况，即消费者对某种产品或服务厌恶或回避。该地人不喜欢喝啤酒属于负需求，企业需要通过营销努力改变消费者的态度和行为，所以是扭转性营销。B选项恢复性营销针对需求衰退的情况；C选项刺激性营销针对无需求的情况；D选项协调性营销针对不规则需求的情况。

3.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。

A.个人全部收入

B.个人可支配收入

C.个人可任意支配的收入

D.人均国民收入

答案：B

解析：个人可支配收入是指个人收入中扣除税款和非税性负担之后的余额，这部分收入消费者可以自由支配用于消费和储蓄等。A选项个人全部收入未扣除相关负担；C选项个人可任意支配的收入是在个人可支配收入基础上，扣除维持生活必需的费用后剩余的部分；D选项人均国民收入是一个国家在一定时期（通常为一年）内按人口平均计算的国民收入占有量。

二、填空题

1.企业最显著、最独特的首要核心职能是______。

答案：市场营销

解析：市场营销是企业的核心职能之一，它通过识别、创造和交付价值来满足目标市场的需求，帮助企业实现盈利和发展。企业的其他职能如生产、财务等都围绕市场营销展开，以更好地服务于市场和顾客。

2.影响生产者购买决策的基础性因素是______。

答案：经济因素

解析：生产者在购买决策中，通常会考虑产品的价格、质量、性能、服务等经济因素，以实现成本最小化和利润最大化。虽然还有其他因素如个人因素、组织因素、环境因素等也会影响决策，但经济因素是基础性的，是生产者进行购买决策时首先要考虑的。

三、判断题

1.市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。（）

答案：错误

解析：市场营销观念强调以消费者需求为中心，通过满足消费者的需求来实现企业的目标。企业利润是在满足消费者需求的基础上自然获得的结果，而不是优先考虑的事情。市场营销观念更注重消费者的满意度和忠诚度，通过提供优质的产品和服务来赢得市场。

2.市场定位是指企业为自己的产品确定在目标市场上的位置。（）

答案：正确

解析：市场定位就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。

四、解答题

1.简述市场营销组合的特点。

答案：

（1）可控性。市场营销组合的各因素，如产品、价格、渠道、促销等，都是企业可以根据目标市场的需要和企业的营销目标，对其进行设计、调整和控制的。企业可以根据市场环境的变化和自身的资源条件，灵活地组合这些因素，以实现企业的营销目标。

（2）动态性。市场营销组合不是固定不变的静态组合，而是随着市场环境的变化和企业营销目标的调整而不断变化的动态组合。市场环境包括消费者需求、竞争状况、政策法规等都在不断变化，企业需要及时调整市场营销组合，以适应这些变化。

（3）复合性。市场营销组合是由多个层次的因素组合而成的。每个大的因素又包含若干个小的因素，如产品因素中包括产品的质量、款式、包装等；价格因素中包括基本价格、折扣价格等。企业在进行营销决策时，不仅要考虑大的因素之间的组合，还要考虑每个大因素内部小因素的组合。

（4）整体性。市场营销组合的各因素不是简单的相加，而是一个有机的整体。企业在制定营销组合策略时，要综合考虑各因素之间的相互关系和相互作用，使它们协调配合，形成一个整体的营销力量，以实现企业的营销目标。

2.分析影响消费者购买行为的主要因素。

答案：

（1）文化因素

文化：文化是人类欲望和行为最基本的决定因素，它影响着消费者的价值观、生活方式和消费习惯。不同文化背景下的消费者对产品的需求和偏好有很大差异。

亚文化：亚文化是文化的细分和组成部分，如民族亚文化、宗教